4月以来，全省邮政管理系统实施快递末端服务违规收费集中整治行动，紧盯重点区域、重点企业、重点环节，迅速组织再排查、再清理、再整治，坚决遏制末端违规收费行为。

云南省各级邮政管理部门督促企业健全管理制度和业务操作规范，建立能够覆盖末端服务成本、保障合理派费水平的定价机制。同时，进一步抓好末端投递服务管理，聚焦未按运单载明地址投递、未按与用户约定方式投递、未经用户同意擅自将快件投递到代收点、投递人员代收代签等行为，加强自查自纠并解决问题。此外，还联合市场监管局、商务局、各级邮政管理部门全力打通信息“堵点”，贯通县乡村电子商务体系和快递物流配送体系，提升服务质量，切实维护消费者合法权益。（李承韩）

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