今年，香格里拉的春天仍然和往常一样，持续的雨雪天气导致道路出现塌方、落石，极大影响了人们安全出行，加之受疫情影响，给案件当事人到庭参加诉讼带来不便。云南省迪庆中院快审团队充分利用智慧法院建设成果，运用“人民法院调解平台”“云上法庭”和微信建群等多种方式，突破时间、空间限制，远程成功调处批量案件，让公平和正义一触即达。

在一起承揽合同纠纷案件中，在庭前调查阶段，承办法官了解到一方当事人远在四川，受疫情影响难以到庭参加调解。双方当事人对案件事实部分争议不大，有调解可能，在征询当事人同意后，承办法官通过“人民法院调解平台”远程视频调解，相隔千里的案件当事人足不出户，通过电脑、手机等智能终端参与在线调解，最终签署了调解协议。

另一个案件中，被上诉人为拿不到欠款的农民工谭某，案件上诉到中院时，谭某已远行到广西打工。承办法官在与之沟通过程中了解到当事人的困难后，承办法官告知其可以通过“云上法庭”参加庭审，并充分考虑谭某工作的性质，选择在其休息的时间段，由法官助理通过电话引导他用手机登录“云上法庭”参加开庭。该案最终达成调解，谭某激动地向承办法官表达谢意：“没想到在外地打工也可以不用奔波就把纠纷解决了，真是太方便了，法院推出的便民利民措施真好啊！”

近年来，迪庆中院高度重视一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，先后开通网上立案、跨域立案、互联网法庭和在线调解室，进一步提升法院化解矛盾纠纷的能力，更好地满足群众多元化的诉讼需求，不断延伸诉讼服务触角，真正实现“让数据多跑腿，让群众少走路”。下一步，迪庆中院将持续提升司法服务水平，夯实多元解纷和诉讼服务根基，为群众提供更加高效、优质的诉讼服务。（马颢庭、杨帆）

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