“咚咚咚……請問有人在家嗎？”近段時間，雲南省保山市騰沖市騰越街道秀峰社區晴嵐小區、全仁小區、正義小區居民戶、商戶家陸續響起了敲門聲。

為進一步提高廣大居民對文明城市創建的知曉率、支持率和參與度，形成人人參與文明城市創建的良好氛圍，騰沖市委組織部組織60余名黨員志願者第一時間下沉到網格責任區。“走在前、作表率”的新時代組工風採在高效率“入網入樓入戶”中展現。

到居民家中簽訂承諾書。尹曉東攝

“阿姨，您好，我是你們小區網格責任單位的創文志願者，這份創文倡議書請看一下”“奶奶，您看字是不是有點費力，您請坐，我讀給您聽”……活動中，黨員志願者紛紛走進網格責任區，帶著“文明”敲開包保戶的家門，全面檢查、核實“門前三包”、無牌電動車注冊、寵物飼養，門前車輛停放、飛線充電、牆體是否破損等情況，認真填寫《網格包保入戶信息採集表》，做到宣傳、排查不落一戶﹔簽發《“守護文明 靠你靠我”承諾書》，引導群眾認真踐行“十個文明”行動，做到“二十不二十要”﹔發放宣傳資料，向群眾宣傳普及創文知識，號召群眾以主人翁精神積極參與文明創建工作，並認真傾聽、記錄群眾對創建工作的意見建議，耐心解答群眾疑惑，有效提升廣大群眾對創建工作的知曉率、支持率和滿意度。

“通過宣傳，我們了解到很多文明創建的知識，這對提升個人素質有很大幫助。我一定會自覺遵守市民公約，公民道德規范，以實際行動全力支持創文工作。”居民李大姐說。

向居民宣傳創文知識。騰沖市委組織部供圖

每名黨員志願者還把了解群眾需求，解決群眾急難愁盼問題作為重要職責，及時為有需要的群眾打掃衛生、搬運垃圾雜物、解讀創文知識等，把黨員的責任落得更實、把為群眾服務做得更好。

5月9日—13日，騰沖市委組織部完成了網格責任區秀峰社區包保的218戶住戶、商戶“敲門入戶”工作，發放創文倡議書260份，簽訂責任書436份，填寫入戶登記表218份，制止不文明行為30余次，幫助群眾解決困難問題20余項。

騰沖市委組織部“敲門行動”只是騰沖市全體黨員干部積極參與文明創建工作的一個縮影。

志願者參與網格區開展環境衛生整治。尹曉東攝

在騰沖文明城市創建提升工作中，全市 115個網格單位，4000余名黨員干部投身一線，積極發揮帶頭示范作用，主動與網格部門、街道、社區、居民戶、商戶共同開展網格內各項工作，督促勸導包保居民戶、商戶落實好“門前三包”責任制﹔做好網格內居民戶、商戶的宣傳發動、文明素養提升等工作﹔積極配合、參與所在網格開展各項整治行動，解決好居民反映的熱點難點問題，切實提高居民對創建工作的支持率和滿意度。

據介紹，接下來，騰沖市將持續開展“文明敲門”行動，力爭實現宣傳入戶全覆蓋，文明實踐深入人心。全市黨員干部也將當好信息員、調解員、排查員、服務員和宣傳員，讓黨員到網格中聚力，作用在網格中發揮，為文明創建工作貢獻“紅色網格力量”。（尹曉東）

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