近年來，雲南省楚雄州元謀縣整合相關部門資源，以家庭為切入點，打造“鳳凰花調解室”家事調解品牌。自成立以來，累計參與調處各類糾紛5000余件，調解成功率達90%以上，家事糾紛案件調撤率達80%。

“我的事情就近就地得到妥善解決，合法權益也得到保障，我心裡的大包袱終於卸下了，我相信以后的日子肯定能越過越好。”原來，張某與丈夫李某婚姻期間育有一女，婚后丈夫酗酒成癮，雙方因此多次爭吵。在一次爭吵中，李某向張某動手，於是張某決定離婚。“鳳凰花調解室”介入調解后，雙方當事人自願離婚，女兒撫養權歸張女士，考慮到女方在婚姻存續期間承擔較多義務，因此婚后財產大部分歸女方所有，且男方每月需要定期支付撫養費。

這是調解室為婦女維權的一個縮影，為防止“小情緒”演變成大矛盾，全縣建立“鳳凰花調解室”89個，擇優選聘“鳳凰花”調解員256名。在調解過程中，“鳳凰花”調解工作室的調解員都會依法律、講情理，尋找讓當事人雙方都能接受的方案，和平化解矛盾糾紛。

“我的婚姻糾紛得以化解，多虧她們的幫助，在我心中，她們就是最美麗的‘解鈴人’，解決了我的難題，給我的生活點燃新的希望。”羊街鎮群眾王某在起訴離婚過程中，被其丈夫以家人安全等進行威脅、跟蹤、騷擾。在“鳳凰花調解室”的幫助下，為王某申請了人身安全保護令，並與丈夫協議離婚。

截至目前，“鳳凰花調解室”為有婚姻調解需求的人群提供專業婚前輔導、婚內調解、離婚勸導等咨詢服務。通過個案輔導及社區活動等服務，向居民傳播正確的價值觀和婚戀觀，幫助居民提升婚戀家庭幸福指數，調解婚姻家庭矛盾，提供個性化維權關愛服務271場，受益婦女群眾達2.14萬人次。

“鳳凰花調解室”不僅是調解糾紛的前沿陣地，更是婦女兒童普法平台，對重點家庭開展家庭教育知識專題輔導90場次，受益婦女9萬余人次。“鳳凰花調解室”統籌縣級31名家庭教育講師團成員，累計開展家庭教育指導志願服務和宣講活動265場次，受益家長兒童1.2萬余人。線上線下同步發力，開展“巾幗普法鄉村行”，共開展普法宣講247場次、群眾性法治文化活動163場次、法律咨詢服務212場次，活動覆蓋2萬余人次。

“鳳凰花調解室”整合公、檢、法等部門職能，成立婦女兒童“一站式”關愛服務中心，共為500余人次群眾提供矛盾調解、心理疏導、法律援助、法律咨詢等維權服務。成立“巾幗辦案先鋒隊”，用“柔性力量”解決案件難點，共辦理違法犯罪案件92件，為未成年女性開展心理疏導和家庭教育指導服務21場次。

元謀縣婦聯聚焦“一老一小”，整合宣傳、政法、民政及團委等部門資源，為250余名留守、困境兒童提供作業輔導、親情陪伴、心理關愛等志願服務，開設公益小課堂35期。鳳凰花調解員與535名“鳳凰花愛心媽媽”結對幫扶605名留守困境兒童和80名重點青少年，開展結對志願服務800余次。（陳穎、楊禎瑋）

來源：楚雄州委政法委

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