保持黨同人民群眾血肉聯系是黨的優良傳統和政治優勢。新時代黨的群眾工作面臨諸多新問題新挑戰,，需要牢固樹立以人民為中心的發展思想，將問題導向與目標導向、效果導向緊密結合，努力提升群眾工作的實效性。廣大干部要練好密切聯系群眾的基本功，搭好“連心橋”把群眾的事當作自己“上心事”，聽民之所需，問民之所盼，找准切入點，時刻傾聽群眾呼聲，認真了解群眾需求，暢通服務群眾的“快車道”，為服務提質增效，將群眾的事辦好、辦實。

開展基層工作要“用心”。“心到”，就是聯系群眾要貼心，主動走出辦公室、進村入戶，熟悉群眾的家長裡短，了解群眾的急難愁盼問題，讓服務多跑路，群眾少跑路。關心群眾要真心，善於換位思考、將心比心，少說空話、官話、場面話，多說家常話、知心話、鼓勵話，以真誠、真心換取群眾信任。幫助群眾要熱心，帶著笑臉、熱情往群眾堆裡扎，多往“矛盾窩”裡鑽，面對面“”宣講政策，“心貼心”化解矛盾，“實打實”解決困難。接待群眾要耐心，放下架子、耐著性子做實事，認真傾聽群眾訴求，耐心細致解疑答惑，盡心盡力排憂解難，確保件件有著落、事事有回音。

開展基層工作要“用情”。在開展群眾工作時，放下架子、扑下身子，與群眾說實在話、聊家常事。要動真情、用真心，同他們交朋友、結對子，幫助群眾解決現實生活中的困難。隻有與群眾同坐到一個屋檐下，同坐在一條板凳上，與群眾“掏心窩子”，真正把群眾當作朋友、當成親人，才能既入群眾家門，又入群眾“心門”，同群眾建立密切聯系，贏得群眾的信賴和支持。

開展基層工作要“用力”。喊破嗓子不如干出樣子。面對群眾工作中的困難和挑戰，要有堅定的決心和毅力，不畏艱難，持之以恆地推進工作。從紛繁復雜的基層工作中抽絲剝繭、理清思路，用好“一線工作法”。要千方百計解難題，深入剖析問題症結在哪裡、困難矛盾在哪裡、痛點堵點在哪裡，拿出硬舉措、亮出真功夫，，把一件件“關鍵小事”辦成看得見、摸得著、真實可感的暖心實事。（郭麗）

來源：昆明經開區阿拉街道黨工委

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