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加強金融消費者權益保護教育宣傳(財經觀)

王 觀
2024年03月25日08:09 | 來源:人民網-人民日報
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原標題:加強金融消費者權益保護教育宣傳(財經觀)

  扎實推進金融消費者權益保護教育宣傳,關系每一位消費者的切身利益,也關系金融安全和社會穩定,必須要常抓不懈,幫助廣大金融消費者更好守護自己的“錢袋子”

  “您好,您有一份免費的10萬元醫療重疾險還沒有領取……”前不久,一市民接到了自稱保險公司工作人員的電話,一開始她並未理會,但此后接連幾天都能接到類似電話,還頻繁收到保險公司發來的提示短信,一想到自己此前投保過醫療保險,便擔心會不會錯過“免費的午餐”。為了消除她的疑惑,記者先是上網搜索了來電號碼,發現多被標注為詐騙或騷擾,仔細驗証得知,這類免費保險的背后往往是套路滿滿,可能存在誘導銷售、虛假宣傳等問題,稍有不慎不僅會泄露身份証號等個人重要信息,還會面臨資金損失的風險。

  在金融消費者權益保護日趨重要的當下,金融教育宣傳工作一刻也不能鬆懈。因此,金融相關部門、機構必須持續開展多層次、多渠道、多形式的教育宣傳活動,通過線上、線下齊抓並舉,既要進農村、進社區、進校園,也要進企業、進商圈,不斷擴大教育宣傳覆蓋面,爭取不留死角,營造和諧健康的金融消費環境。

  近年來,金融系統深入落實“金融為民”理念,推出了一系列便民利民的產品和服務,制定了一攬子保護消費者權益的政策舉措,查處了一批侵害消費者利益的典型案例,金融消費者權益保護工作取得了明顯的階段性成效。近期,又逢“3·15”國際消費者權益日,廣大金融機構積極開展金融消費者權益保護教育宣傳系列活動,宣傳金融政策,提示金融風險,倡導理性投資理念,努力增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。

  金融知識普及和金融消費者教育是一項系統性、基礎性工作,需各方共同努力、齊抓共管。相關部門和機構一方面要大力普及金融知識,持續做好政策宣傳,從群眾最關心的問題抓起、從百姓最需要的知識講起,幫助消費者正確認識金融產品和服務,提高識別各類平台誘導投資、虛假違法廣告的能力。另一方面,要強化引導消費者科學理性投資,幫助其增強風險責任、理性消費和價值投資意識,引導消費者在購買金融產品或辦理貸款時,認真閱讀合同,了解權利義務,審慎對待合同簽署、風險測評等重要環節。此外,還需積極宣傳金融糾紛多元化解機制,提升消費者對調解工作的認知度、參與度和認可度,提高消費者依法維權能力。

  作為金融消費者,在日益復雜多變的金融環境中,懂得如何保障個人資金安全、選擇適合自身需求的金融產品至關重要。拿常見的金融產品存款、保險、理財來說,每種產品都有其特點和風險,消費者應根據自身經濟狀況和風險承受能力,選擇適合自己的產品。同時,通過正當的渠道購買金融產品,是確保資金安全的關鍵。現如今,支付手段日益多樣化,無論是線上支付還是線下交易,消費者均需提高警惕,確保支付環境的安全可靠,避免使用不明來源的支付工具,防范詐騙風險。尤其要加強個人信息保護意識,妥善保管身份証件、銀行賬戶等敏感信息,不能輕易泄露給他人。

  全面保障金融消費者的合法權益,不僅與人民群眾財產安全密切相關,也是金融業保持自身穩健經營的內在需求。扎實推進金融消費者權益保護教育宣傳,關系每一位消費者的切身利益,也關系金融安全和社會穩定,必須要常抓不懈,幫助廣大金融消費者更好守護自己的“錢袋子”。

(責編:木勝玉、朱紅霞)

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