中國工商銀行雲南省分行領導代表其單位向定點幫扶點威信縣雙河鄉偏岩村捐贈幫扶資金。

中國工商銀行雲南省分行領導赴文山分行開展主題教育調研。

中國工商銀行雲南省分行支持建設的楚雄至大理高速公路擴容工程項目。

2023年是中國工商銀行雲南省分行（以下簡稱工行省分行）“三步走”發展方略的開局之年。一年來，工行省分行以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，認真學習貫徹黨的二十大精神，高標准組織推動兩批主題教育，堅持“12335”工作思路，持續改進作風，落實行動效果，“固本強基”五大工程取得階段性成效，保持了穩中有進的良好發展態勢。

一年來，工行省分行堅持穩中求進，聚焦主責主業，全力拓戶提質，增強戰略思維，堅持標本兼治，聚焦經濟所需、工行所能、自身所長，不斷優化信貸資源配置，著力支持經濟發展的重點領域、薄弱環節，當好服務實體經濟的主力軍、維護金融穩定的壓艙石。

一年來，工行省分行先后榮獲2023年度雲南省最具影響力金融機構、最佳商業銀行品牌、銀行業支持地方經濟發展貢獻獎等8項榮譽，上下同欲、左右齊心，交出了一份好於預期、得之不易的成績單，得到各級地方黨委、政府和人民群眾的高度肯定，有力彰顯了工行人的責任與擔當。

強化政治統領 夯實思想根基

一年的時間裡，工行省分行將主題教育目標要求貫穿於各項工作始終，以學鑄魂、以學增智，用實際行動忠誠擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”。

工行省分行通過面向基層廣泛宣講黨的二十大精神，完善黨委“第一議題”機制，及時傳達學習習近平總書記最新重要講話精神，建立了主題教育共學機制，共舉辦專題讀書班36期，開展各級黨委中心組集中學習256次、基層黨組織學習3619次，努力在以學鑄魂、以學增智、以學正風、以學促干方面取得實實在在的成效。同時，嚴格落實民主集中制原則和重大事項請示報告要求，修訂“三重一大”決策制度，審議了“三重一大”事項217項，截至2023年12月31日，全部督辦完成。

在此基礎上，省政協委員、工行省分行黨委書記陶飚為全轄干部員工講授題為“做一名推動高質量發展的合格負責人”的專題黨課，培養科學思維和工作方法，通過堅持問題導向、基層導向，兩批主題教育共確定調研課題181個，開展專題調研578次，問題整改銷號率達93%，扎實推進了調研成果有效轉化，弘揚了分行求真務實的工作作風。

2023年，工行省分行還強化黨建引領，突出基層導向，全面實施了“六大工程”規劃，推動基層黨建強基賦能，人才隊伍轉型升級。通過逐級簽訂黨建責任書，完善基層黨建考核體系，實施黨建“六大工程”，以工行省分行“紅色雲嶺”黨建品牌為主體，構建了16個二級分行黨建子品牌、542個支部特色品牌矩陣，黨委班子成員赴基層黨建聯系點開展45次調研督導，推動了黨建與業務互促共融。

在打造基層戰斗堡壘方面，工行省分行全年新發展黨員200名，組建黨員突擊隊50余個，新設黨員示范崗722個、責任區155個，引導黨員亮身份、當先鋒，創先爭優、攻堅克難。同時，優化人才隊伍結構，圓滿完成了各級領導班子三年建設規劃目標，40周歲左右處級干部、二級分行“90后”科級干部佔比首次突破“五分之一”。在此基礎上，還首次開展了資深經理、高級經理及本部團隊負責人全行公開遴選，首次直接選派業務骨干對二級分行精准支持，實現了“從基層來、回基層去”的良性循環。

堅持穩中求進 提升價值創造

據工行省分行有關負責人介紹，2023年，工行省分行以中央金融工作會議精神為指導，更加堅定歷史使命，立足金融工作政治性、人民性要求，推動了工行省分行競爭力提升、高質量發展邁上新台階。

“大”的優勢有效鞏固。2023年，工行省分行實現營業收入增長1.06%，撥備前利潤增長0.54%，淨利潤增長1.04%，經營發展的大盤總體穩定。

“強”的基礎有效夯實。2023年，工行省分行貸款不良率0.7%，下降1個BP，資產質量保持穩定。年末撥備覆蓋率286.62%，風險抵御能力進一步增強。

“優”的質態有效延續。人均EVA增加1.8萬元，NIM比系統水平高68個BP，加大讓利實體經濟力度並保持在合理區間。

“進”的力度不斷加大。全部存款淨增601億元，增長14.7%，各項貸款淨增502億元，增長12.1%，均創分行歷史新高。

“在此之中，我們堅持把實體經濟需要作為創新的方向、支持的重點，統籌用好工行各項服務功能，不斷優化資金供給結構，促進優化融資結構，更好發揮主力軍作用。”據工行省分行有關負責人介紹，2023年，工行省分行鞏固增量，累計投放全口徑投融資3127億元，同比增長15.39%﹔各項貸款同比增95.6億元，籌組行外銀團規模同業第一，較2022年增長137%﹔承銷發行非金融企業債務融資工具48億元，其中承銷綠色債券32億元，推薦投資地方債581億元，市場份額第一。

同時，工行省分行重點領域金融服務再上台階。鞏固基礎設施建設領域優勢，累計投放項目貸款584億元，增長28%﹔雲桂鐵路、滇中引水、長水機場改擴建等重大項目實現審批投放突破，全額投放勐綠、瑞孟高速公路100億元項目貸款，積極支持了延邊高速建設。有力支持個人住房、消費、投資需求，“兩小”貸款較年初淨增114.85億元，增量佔比提高了17.8個百分點，其中，個人貸款增量突破100億元，同比多增近88億元，“彩雲貸”增量佔比78%。全面助力產業升級，全口徑制造業貸款淨增53.9億元，余額、增量居同業第一，其中，制造業中長期貸款增長52.7%﹔綠色貸款增量“四行”佔比達42%，首次實現余額、增量同業“雙第一”，人行、監管考核評價均獲第一名﹔科創貸款增加19.7億元，超額完成年度計劃。一體加強民營小微企業融資服務，投放民營企業貸款211億元，余額淨增12.3億元，普惠貸款增量突破60億元，增速達52.8%，涉農貸款余額突破1300億元﹔投放數字供應鏈融資53.9億元，余額增長45.5%，率先完成了省內首筆保交樓貸款投放，實現首筆保租房貸款突破。在保持投融資支持力度的基礎上，分行持續深入落實減負讓利政策要求，存貸款利率市場最低，各項貸款利率較上年下降36BP，2023年新發放個人貸款平均利率下降54BP，與企業和人民群眾分享金融高質量發展的成果。

全力拓戶提質 構建客戶生態圈

一年來，工行省分行進一步回歸金融服務本源，堅持以客戶為中心，扎實開展拓戶提質三年行動金融工作的人民性、普惠性得到進一步體現。

金融服務覆蓋面不斷拓寬。工行省分行全量個人客戶突破1550萬戶，縣域個人客戶增量佔比達44%﹔淨增對公結算賬戶5.25萬戶，商戶數量增長39%﹔省內上市公司開戶率達78.3%﹔個人手機銀行客戶淨增103萬戶，月均用戶增長36.2%，數字人民幣客戶從無到有，實現量的有效積累。

信貸客戶拓展初見成效。公司有貸戶增長24.3%，普惠貸款客戶增長74.7%，新增數字供應鏈融資客戶559戶﹔個人有貸戶淨增5.95萬戶，其中“彩雲信用貸”客戶增量佔比達76.5%，各類貸款獲得性顯著提升。

GBC聯動營銷取得新進展。助力財政、社保業務一體化建設，新增14家縣級財政代理資格，雲校雲、銀校通C端用戶突破100萬戶，年交易金額接近13億元，年交易筆數317.36萬筆，場景黏性進一步增強。

深化改革創新 激發內生動力

一年來，工行省分行聚焦高質量發展核心任務，以自我革命的勇氣，著力解決自身發展中存在的不平衡不充分問題，加快打造新引擎、構建新生態。

在推動重點領域“補短板”方面，工行省分行加快推動空白縣域布局，11個縣支行新設開業，縣域機構覆蓋率提升8.5個百分點，人口覆蓋率提升8個百分點﹔批復設立磨憨支行，制定建設工作方案，參照昆明托管模式，明確中國工商銀行西雙版納分行和中國工商銀行昆明分行協同管理機制，積極探索了特色化經營新路徑﹔實施拓戶提質“三年行動”，全量個人客戶、商戶增量居同業第一，淨增對公結算賬戶創歷史新高。並通過召開現場推動會，謀劃“兩小”貸款高質量發展，“兩小”貸款較年初淨增114.85億元，增量佔比提高17.8個百分點。

在構建多層次市場競爭力提升格局方面，實現了工行省分行大客戶中心獨立運營，恢復設置了15個二級分行營業部，分行營業室榮獲“百佳網點”稱號﹔確定了25家重點支行，建立了市場競爭力監測體系，通過協同推進網點運營改革和競爭力的有效提升，壓降各級本部人員343人，網點人員佔比首次突破50%，其中，網點客戶經理佔比38.6%，增長11%。此外，工行省分行還在大理古城等5個片區擴大網點群落化試點，形成了獨具雲南特色的經驗成果。

在完善考核激勵體系方面，工行省分行通過重構績效考評管理體系，全面簽訂了干部員工績效合約，為員工搭建業績展示平台，開展了“五位一體”穿透式考核，保持了分行員工薪酬合理增長，繼續向基層一線傾斜。

在數字化轉型賦能增效方面，工行省分行常態化開展網點運營改革新模式對客應用，成功投產“16+1”動態監測、大客戶數字化運營、員工業績評價、智慧收單、信用卡客戶精准化營銷、代發客群數字化運營管理等一批重點項目，研發97個RPA應用場景並投入使用，實現了“技術換人”新模式。

堅持標本兼治 統籌發展安全

2023年，工行省分行統籌發展和安全，強化信用風險防控和全面風險管理，以有效有力的風險控制為高質量發展保駕護航。

推動全面風險管理向“實”向“優”。一年來，工行省分行迭代升級了全面風險管理制度機制流程，強化了全面風險重大事項報告制度落實，推動了風險管理三道防線建設。通過加強重要時期安全生產檢查和應急預案演練，第八輪銀行業金融機構安全評估成績居“四行”第一﹔新增電信詐騙個人涉案賬戶數量下降了56.76%，客戶投訴總量同比下降7%，被訴案件避免損失率99.97%，未發生安全生產事故、聲譽風險事件。

有效管控信用風險。一年來，工行省分行開展“經營問診”，做實做細投融資規劃、客戶分類，通過創新風險監測分析方法，研發投產了信用風險監測數據處理RPA項目，做好政府融資、房地產等重點領域、重點客戶排查監控，實現了分行潛風融資余額、佔比“雙降”。

內控案防強責增效。工行省分行扎實開展內控合規“價值服務年”主題活動，強化機構、專業兩個維度案防管理履職，開展案件風險專項排查、專項檢查、專項監測，操作風險損失控制在總行限額內。並實現了二級分行反洗錢客戶盡調集中，累計報送2125份可疑交易報告，未發生重大洗錢及涉敏風險事件。

堅守嚴的基調 推動正風肅紀

一年來，工行省分行不斷完善“兩個從嚴”工作體系，層層傳導責任壓力，一體推進“三不腐”，推動嚴的管理、嚴的要求一貫到底。

常態化推進中央巡視整改、總行黨委巡視整改，推動以案促改、政治監督調研整改，召開從嚴治貸暨案防警示教育大會，進一步強化了信貸領域廉潔風險防控。同時，工行省分行開展了“虛列開支套取費用”專項整治現場檢查，舉一反三排查整治，嚴肅問責，完善費用管理辦法，切實完成了整改工作的“后半篇文章”。

以此為基礎，2023年，工行省分行扎實開展了紀檢系統干部隊伍教育整頓，完善了對下級“一把手”監督的機制體制。通過對轄內機構分別開展常規巡察、專項巡察和巡察“回頭看”，開展“三大領域”專項監督，對部分二級分行開展“一對一”政治監督談話，強化“第一種形態”運用，分層分類開展警示教育的方式，持續充盈了嚴的氛圍。並集中開展了“中央八項規定精神學習月”活動，建立了工行省分行本部作風建設測評機制，對部分管理干部進行提醒談話……截至2023年12月31日，工行省分行各級黨委共開展主題教育基層調研578次，為大興調研之風，回應基層所盼交出了一份沉甸甸的民生答卷。

“回顧過去的一年，我們面臨的困難和挑戰超出預期，取得的成績和進步來之不易，但對照高質量發展要求，還有一定差距。”陶飚表示，在接下來的工作中，工行省分行將把自身高質量發展融入金融強國戰略部署之中，充分發揮黨委把方向、管大局、保落實作用，推動各項工作重點突破，以一往無前的奮進姿態和更加優異的工作成績，譜寫工行省分行的嶄新發展篇章。（朱志勤、鞏雅菲）

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