隨著即時物流的發展，線上下單購買、線下呼叫跑腿小哥取送，成為消費者參加實體門店線下促銷活動的新方式。11月3日，美團發布數據，昆明從商場取貨的跑腿訂單數量排名全國第五。

　　近年來，越來越多的實體商場、門店加入“雙11”活動，推出力度不亞於電商平台的促銷活動，加上即時物流網絡的日益完善，不出門也能即時送達的跑腿服務受到消費者青睞。美團跑腿數據顯示：從10月下旬開始，實體門店陸續開啟“雙11”促銷活動，全國各地取貨點為商場的跑腿訂單量較今年6月大促期間有所增長。從商場取貨的跑腿訂單數量最多的城市依次為廣州、深圳、上海、東莞和昆明。

　　“在朋友圈刷到銷售人員發的促銷信息，很多款式都是先到先得，但一直沒有時間逛街。現在看到喜歡的款式可以直接找銷售購買，再下單喊跑腿小哥幫忙取送，半小時就能送到。”市民趙女士介紹，線下商場基本都是現貨，促銷力度也不亞於線上，沒時間逛街時，這種即買即用的方式很方便。

　　越來越多的消費者正在通過跑腿服務，享受足不出戶、即時可達的購物體驗。美團跑腿數據顯示，工作日期間從商場取貨的跑腿日均訂單量要高於周六、周日，且周一到周五整體呈上升趨勢，每周五為訂單高峰。從事商場運營的業內人士分析：“實體商場一般在周末迎來客流量高峰，跑腿服務則讓消費者在工作日也能便捷購物，提高了商鋪的經營效率。”

　　消費者對即時送達需求的增長，正在讓跑腿服務成為實體商場搶佔“雙11”商機的新助力。從商場品牌的維度看，美團跑腿訂單量最高的多為全國性商場品牌。其中，昆明商場排名前五的是順城購物中心、恆隆廣場、世紀金源購物中心、柏聯廣場、萬達廣場（西山店）。

　　消費者需求的變化，讓越來越多的實體商家抓住這一趨勢，借助跑腿服務打破門店地理位置限制，發掘新增長點。佘林（化名）在農貿市場經營海鮮檔口多年，“過去顧客都來店裡買，但最近幾年，通過線上下單、送貨到家的人越來越多。”佘林介紹，3年前自己開始嘗試用下單跑腿為顧客送貨上門，發展至今，發跑腿全城可送，已經是許多生鮮商家的標配服務了。業內人士分析，隨著消費者即時需求的進一步增長，形式靈活、響應敏捷的跑腿服務將緊隨消費者需求，衍生出更加多元的同城取送服務。（張曉莉）

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