建行麗江市分行把黨史學習教育同“我為群眾辦實事”實踐活動、“向張桂梅同志學習”等活動有機結合，推動服務下沉，把源源不斷的“金融活水”引入鄉村，將先進的金融科技普及到鄉村，在廣袤的農村大地用高質量的金融服務生動詮釋人民至上理念，奏響金融服務鄉村振興的最美和聲。

讓老百姓少跑腿

“以前每次來交錢，要准備現金、填寫單子、排隊，出來一趟起碼也要2個小時，挺耽誤工作的，我的一位朋友還在路上丟失過現金。”王永美在永勝從事環衛工作，租住在廉租房小區，對比簽約代扣房租前后的服務體驗，她贊不絕口：“現在方便多了，隻要建行卡裡的錢夠就行，方便省事還安全。”

麗江市永勝縣有2個廉租房小區，住戶近300戶，以低收入家庭為主，每到廉租房客戶繳款時，建行永勝支行營業大廳裡擠得水泄不通。“看到客戶在外面急，我們在櫃台裡急，但又沒有很好的解決辦法。”櫃員高曉微說道，並直言自己幾乎要留下“心理陰影”了。

為解決廉租房住戶的急難愁盼，建行麗江市分行和建行麗江永勝支行迅速組建了“張桂梅時代先鋒服務隊”，主動與相關部門對接，雙方於2021年3月達成合作。

“協議簽署后，我們上下聯動緊鑼密鼓上線了公租房系統、銀企直連系統，並在短短兩周內完成房源信息、租戶信息的收集、錄入、核對等工作。”“張桂梅時代先鋒服務隊”隊長、永勝支行黨支部書記馬忠發介紹。

然而在客戶簽約階段，除了個別年輕客戶外，大部分住戶均不太願意配合。“如果不能完成客戶端簽約，那整個項目也將毫無意義”馬忠發急在心裡，與服務隊隊員們一起認真分析情況后，決定採取“笨辦法”，到小區挨家挨戶進行宣傳。

“小區住戶白天都不在家，服務隊黨員同志們隻好擠出下班、周末時間，耐心講解租金代扣業務的安全性、便捷性，讓大家聽得懂、能接受。”經過“張桂梅時代先鋒服務隊”持續努力，到2021年12月末，永勝縣兩個廉租房小區住戶已簽約代扣業務261戶，代扣租金38.9萬元，不僅方便了老百姓，還顯著提升了當地政府對廉租房的規范化管理效率。

讓村民享受金融便利

“在咱們村子建一個裕農通服務點，就相當於建了一個‘村口的建行’，以后大家的很多業務都可以在這裡解決，不用大老遠跑到城裡去辦。”麗江玉龍縣大東鄉村民王值武高興地說。

農村普遍離城區較遠，往往成為金融服務“盲區”，為響應鄉村振興戰略，延伸金融服務半徑，建行推出了“裕農通”業務。為確保村民們能夠及時享受到便捷的金融服務，建行麗江市分行以個人金融部黨支部牽頭，聯合下轄各支行黨支部，組建“張桂梅時代先鋒服務隊”，加大力度推進“裕農通”。

“在玉龍縣大東鄉，我們宣傳業務時了解到，20余戶村民由於儲蓄卡使用問題，向在外上學的子女匯款受限，我們利用建行移動終端幫助村民解決問題，以往需要驅車2個多小時到城裡才能辦理的業務，如今在家門口就能搞定。”看到村民們滿意的笑容，“張桂梅時代先鋒服務隊”小組長王旭心裡也暖洋洋的。

當初，遇到的最大困難是村民們不熟悉“裕農通”的功能和操作，“張桂梅時代先鋒服務隊”小組長王旭和他的隊員們耐心同村民們講解，手把手地教會村民轉賬、繳費等日常業務。在大家的努力下，大東鄉“裕農通”服務點成為周邊最為活躍的服務點，村民在“裕農通”服務點很方便地完成轉賬匯款、生活繳費等金融服務。

在“張桂梅時代先鋒服務隊”的努力下，截至2021年12月末，建行麗江市分行在麗江共建立了488個“裕農通”服務點，覆蓋全市373個行政村，覆蓋率達到83.18%，真正把銀行建到了村口，累計服務農民29537人次。

讓農產品銷路更寬

“雖然我們的產品深受客戶好評，疫情發生后，還是對銷量產生了不小的影響。”麗江某實業集團有限公司負責人黃繼忠表示。作為永勝縣知名農特產品，三川火腿原來一直擁有不錯的銷量，但受疫情影響，企業負責人也在為銷量發愁。

麗江特色農產品豐富，但作為旅游熱點地區，受疫情影響游客數量大幅下降，打開產品銷路成為困擾當地小微企業和百姓的急事、難事。為此，王旭所在的“張桂梅時代先鋒服務隊”主動對接農特產品制作、銷售小微企業，尋找銷量突破口。

“善融商城是建行打造的電子商務平台，為了確保平台銷售商品品質、售后服務等，善融商城對入駐商家有一定資質要求，農特產品銷售多數屬於小微企業，不能滿足入駐條件。”王旭表示。疫情期間，建行專門出台了針對受疫情影響企業的特別政策，“張桂梅時代先鋒服務隊”迅速向上級行申報，為三川火腿等打開了“綠色通道”。

“上架平台只是打開銷路的第一步，要把好事辦實，還得用銷量說話。”來自建行麗江市分行信用卡中心的“張桂梅時代先鋒服務隊”隊員和師一針見血，在他的建議下，“張桂梅時代先鋒服務隊”聯動麗江市分行信用卡中心黨支部聯合策劃舉辦了針對三川火腿等特色農產品的專場線上營銷活動，推出建行信用卡和龍支付滿減優惠活動，聯動省內部分二級分行工會向員工推薦，幫助三川火腿銷往省內、省外多個城市。

“在建行的幫助下，2021年我們銷售的三川火腿累計交易1500余筆，成交額近30萬元，幫了我們和農戶的大忙。”黃繼忠感謝道。

去年以來，“張桂梅時代先鋒服務隊”先后幫助華坪縣金芒果、永勝縣滇峰蜂蜜、玉龍納西族自治縣大具葡萄等地方特色農產品銷售，拓展銷售渠道、提產品升銷量，真正把實事辦到了老百姓心坎上。（田偉國）

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