為切實防止農村低收入人口發生規模性返貧，2021年雲南省創造性地建立了政府救助平台，著力解決農村“兩不愁三保障”問題。截至2021年12月23日，政府救助平台共收到群眾申請15.4萬余件，已辦結13.7萬余件。

雲南廣南縣黑支果鄉夷郎村委會木底郎小組村民劉永權患有尿毒症，巨額的醫療費用讓全家陷入困境。2021年10月8日，劉永權在村委會工作人員幫助下，在政府救助平台申請了臨時救助。當天，鄉鎮工作人員就入戶核查，完成鄉鎮審核。經過7天公示后，2021年10月15日，縣民政局完成審批，並將臨時救助資金8000元發放到劉永權手中。

和秀全是怒江蘭坪白族普米族自治縣兔峨鄉大麥地村村民，因繼發性肺結核在縣醫院治療后出院，於2021年9月28日在政府救助平台上提交慢病健康管理的申請。縣衛健委當天審核通過后，鄉衛生院及村醫馬上到和秀全家中核實，第二天就將和秀全納入慢病健康管理。除初次和末次需到定點醫院就診外，其余復查復檢均由鄉衛生院負責實施，送藥上門、服務上門，減輕了群眾負擔。

自2021年7月1日雲南政府救助平台試運行以來，許多像劉永權、和秀全這樣的農村困難群眾得到了及時救助，受到全省農村群眾的歡迎。截至2021年12月23日，平台總訪問量為5079971次，共收到群眾申請154685件，已辦結137207件，待辦17478件。其中，民政部門臨時救助事項57095件，民政低保事項37049件，人社部門找工作事項22587件，住建部門農村危房改造事項10917件，水利部門農村飲水安全事項5506件，衛健部門大病專項救治救助事項1951件。

據了解，雲南省委省政府建立的政府救助平台涉及7個行業部門15個服務事項，包括群眾端、政府端和數據中心。群眾端由群眾通過平台提出訴求，政府端第一落點在縣（市、區），所有救助服務事項在手機上高效及時辦理，數據中心對群眾發起訴求到政府辦結全程留痕。群眾可通過微信小程序、手機App等渠道進入“政府救助平台”申請救助事項。

政府救助平台的實施，一是推動了群眾無阻力、無障礙申請，讓農村低收入群眾在遇到“兩不愁三保障”和飲水安全問題時，能夠通過手機，以“自己舉手”或“他人代舉”的方式，隨時隨地提出救助申請，避免人情幫扶、有困不扶﹔二是推動了基層轉觀念轉作風，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”﹔三是推動了更精准、更高效監測幫扶，打通精准監測幫扶的“最后一公裡”。（記者 張勇）

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