扶残助残是中华民族传统美德，也是全社会义不容辞的责任。云南省税务部门充分发挥税收职能作用，为进一步完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展注入税务动能，让残疾人走上精彩人生路。

精准施策，护航创业就业之路

如何帮一把、扶一程有劳动能力和就业意愿的残疾人？云南省税务部门密切关注残疾人等特殊群体需求，积极落实扶残助残税费优惠政策，调动用人单位安置残疾人就业的积极性和主动性。

“去年，公司享受进一步支持和促进重点群体创业就业有关税收政策减免16.86万元，这些资金我们将用于继续投入新招录员工技能培训及服装款式的研发。”维西某服装有限公司财务负责人杨代强介绍。

该公司是维西县引进的就业帮扶车间，该公司为了解决低保户、残疾人等特殊群体的就业问题，先后在各乡镇设立3个分厂、9条生产线，现可同时容纳600余人从事服装生产工作。

当地税务部门积极向该企业宣传残保金减免、企业安置残疾人员工资费用加计扣除等政策，鼓励企业帮助解决残疾人就业问题。在税务部门的支持下，该公司目前共招募了61名残疾人员工，在实现自身发展的同时积极为当地经济社会发展作出回馈。

除了做好残疾人安置企业的帮扶工作，云南省税务部门还大力落实残疾人创业扶持政策，为残疾人创业插上腾飞的“翅膀”，稳稳托起特殊群体的创业梦想。

李红富是宁洱某茶厂的创始人，更是当地响当当的致富带头人。他年少时期因意外失去了右腿，但坚韧不屈的意志一直支撑着他，从外出打工到回乡创业，他不断学习改进制茶技艺、“触网”营销等举措，创立并打响了自己的茶叶品牌，引领村里残疾人、贫困户致富。

优化服务，办税有速度更有温度

云南省税务部门始终把残疾人的办税缴费体验放在心上，积极创造条件、破除障碍，竭力为残疾人提供“无碍、有爱”的设施和服务，解决了残疾人出行难、办事难的问题。

“整个办公楼里都有无障碍电梯、通道等设施，工作人员引导我优先办税，办理申报全程只用了5分钟，还向我分享电子税务局办税教程视频，办税再也不用愁了！”谈起办税体验，行动不便的师宗某陶瓷有限公司办税人员赵春香感到很暖心。

据了解，云南省税务部门除完善办税缴费场所无障碍设施设备建设外，还为残疾人等特殊群体提供“预约办、容缺办、承诺制、上门办”、志愿援助等服务，推动服务从无差别向精细化、智能化、个性化转变，切实解决特殊人员办税缴费中的“急难愁盼”。

“自从店面开张之后，生意还挺不错，只是到了开发票就开始发愁自己看不见、不会操作怎么办，没想到一个小时，你们就帮我走完了税务信息确认的一系列流程，申领了定额发票，这种贴心又温情的服务，真让我意想不到！”富宁县某盲人按摩院的法定代表人农仁敏激动地说。当地税务部门针对残疾人等群体开辟绿色通道，实施办理涉税事项免叫号、免排队，同时提供政策解读、证明打印、贴心陪伴等服务。自2021年至今，该局共办理特殊业务130余件，广受群众好评。

为帮助身患重疾、卧病在床的残疾人等特殊群体，国家税务总局大理市税务局特别组织起一支“不动产交易纳税小分队”，提供预约上门服务，量身定制“一户一策”服务方案，前往家中为其办理回迁安置住房税收减免等相关事项，让纳税人缴费人足不出户就能知悉税惠政策、享受税费服务。

“从没感受过这样好的服务，税务局直接到家里来为我办理业务，我不用出门就把事情办完了。”说起“不动产交易纳税小分队”的上门服务，多年瘫痪在床的朱联璧老奶奶竖起大拇指。“税务部门是将我们放在心上的，真是太感动了！”

助残扶残，倾情关怀温暖民心

云南省税务部门在做好本职工作的同时，通过组团队、筹善款等方式开展了一系列爱心助残活动，积极为残疾人办实事、解难题。

在文山州，当地税务部门以全国助残日为契机，组织干部前往特殊教育学校，开展“关爱特殊儿童、普及税收知识”活动，为孩子送上书包、笔盒等文具用品，亲手写下爱心寄语和祝福卡片。活动现场，税务干部通过税收谜语、税收小知识和孩子们开展游戏互动，用热情真诚消除了孩子们的害羞、紧张情绪，给予精神上的慰藉和鼓励。

“这些孩子最大的梦想就是能和正常的孩子们一样，看世界、听声音、表达爱，感谢税务局的爱心捐赠和税务干部的陪伴鼓励，孩子们很开心。”看到孩子们和税务干部的亲密互动，特殊教育学校的朱吉清老师感慨地说道。

除了为特殊儿童送去关心和陪伴，税务部门还通过志愿者服务为特殊群体解决生活难题。在安宁市，税务青年志愿服务队联合当地社区开展“社保宣传入民心”志愿服务活动，与社区工作人员一同入户探望困难残疾人，为他们量血压、测血氧、打扫卫生、发放卫生健康用品，了解身体状况及生活需求，为特殊群体送上爱心与温暖。

“太感谢你们啦，忙前忙后地帮我们检查身体，送生活用品。你们的服务也很好，以前去缴社保费一来一回要耽误好久，现在足不出户就能缴费，希望你们以后常来给我们讲讲政策啊！”社区居民李琼珍表示。（王婷）

来源：国家税务总局云南省税务局

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