近期，国家税务总局云南滇中新区税务局以连续第十年开展“便民办税春风行动”为契机，乘着“换发新气象，展现新作为”的东风，以营商环境“会客厅”，营商环境“观察站”等诸多形式，依托党支部、党员先锋队、青年志愿队，深入开展问计问需走访调研活动。

“税务局业务水平越来越高，服务越来越周到，我们真是实实在在地感受到了税收政策给企业带来的红利，做起生意也越来越有动力了！”某科技有限公司财务负责人吴晓旋对滇中新区税务局用心办实事举措评价道。

该公司是滇中空港辖区内一户从事低温萃取咖啡工艺进行咖啡生产的制造业企业。因为企业采用的低温冷萃工艺技术区别于传统高温高压的萃取工艺，在生产同样数量的咖啡粉时所耗用的咖啡豆远高于传统萃取工艺，企业在办理农产品增值税进项税额核定扣除时，如果按照传统工艺的单位耗用数量计算，企业增值税可抵扣的进项税额只有票面税额的60%左右，这不仅增加了商品的成本，也增加了企业的经营负担。

“诉求响应提质”是2023年滇中税务“便民办税春风行动”的首要任务。得知企业的困难后，滇中新区税务局“一把手”带领业务骨干亲自前往企业实地走访，详细了解企业咖啡生产的工艺流程，计算符合企业实际的单耗数量，为企业“询良方、开良药”。当地税务部门依据上级部门准确的政策执行口径，辅导企业准备好用于申请新增农产品核定扣除单耗数量的相关材料，第一时间完成对企业材料的核实与上报工作，企业得以按照符合实际的单耗数量计算缴纳增值税。

该公司总经理冯羽激动地向税务部门表示感谢：“多亏了税务局的帮助与支持，让我们在今年重启了继续扩大生产和销售的计划，这次辅导让我对政策有了新的认识，税务局的干部真是让我刮目相看！”

营商环境好不好，经营主体说了算。滇中新区通过在辖区中关村电子城（昆明）科技产业园设立营商环境“观察站”，搭建起政企沟通桥梁，提高问题解决效率，在一线发现问题、解决问题。某节能环保科技有限公司财务负责人梁蕾表示：“在税务部门支持下，我们将继续加强企业经营管理，做到诚信经营、依法纳税。”

同时，税务、市场监管及政府相关部门将依托营商环境“观察站”为政策答疑出实招，建立企业诉求自上而下的“直通车”，进一步加强税务等部门对企业诉求的收集、甄别、审核和精确分类，做到企业诉求对接更精准，个性化服务更精细，纳税人变化掌握更及时。

据了解，国家税务总局云南滇中新区税务局将持续深入调查研究，“把脉问诊”，着力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，积极为市场主体的发展添动力、增活力，不断促进新区营商环境持续优化，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。(王翠芝)

来源：国家税务总局云南滇中新区税务局

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