近日，云南省普洱市墨江县司法局统一发放186台“12348”公共法律服务机器人到墨江县公共法律服务中心、墨江县政务服务中心、墨江县青少年法治教育基地以及15个乡（镇）司法所公共法律服务中心和168个村（社区）。该县实现公共法律服务机器人县、乡、村三级全覆盖，切实打通公共法律服务“最后一公里”。

发放仪式现场。

据了解，公共法律服务机器人设有现行法律法规、法律文书模版、法律援助等功能板块，操作简便，群众通过触屏点击就可获得法律智能咨询、申请法律援助等法律服务。

发放过程中，墨江县司法局业务人员开展现场教学，详细介绍“12348”公共法律服务机器人各版块的使用方法，确保为基层群众提供更加便捷的法律服务。

据墨江县司法局相关工作人员介绍，随着公共法律服务机器人的引进、推广和使用，可以让墨江更多群众免费享受到覆盖全业务、全时空的公共法律服务，有效解决公共法律服务资源分布不均、质量参差不齐等问题。（墨江县融媒体中心供稿）

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