位于保山市隆阳区的梨园商场是当地居民常常光顾的地方，因为商场及周边的小餐馆、便利店、理发店、洗衣店为居民的衣食住行提供了便利，它是这个城市的有机组成部分，更是装扮城市的风景。

商场门口有一家宏峰便利店，店里东西齐全，啥都能买到，但“脏、乱、差”也给人留下深刻印象，进店感受很不舒服。

老板叫彭绍江，一个五十多岁的本地大姐，她认为货品齐全就行，店面形象不影响销量，因此她的小店生意一直不温不火。

彭绍江正在整理货架。赵俊娴摄

突然有一天，小店变样了。柜台玻璃一尘不染，货物琳琅满目、摆放整齐，整个小店焕然一新。让熟悉的人都回头顿足多看了几眼，更有甚者进店买点东西，顺带和彭绍江聊一下。

彭绍江有点不好意思地介绍，小店的变化得益于烟草部门开展的“我与客户共成长”主题活动。之前工作人员走访其店铺的时候，就经常提醒她要提升店面形象。一开始，她没引起重视，还固执地觉得这么一个小店，能让自己的生活有一点基本保障就行，提高收益哪有这么容易。

开展“我与客户共成长”主题活动后，工作人员组织店铺经营者参观学习，看着其他店里整齐的陈列效果，彭绍江开始心动了。

回来后，她开始对小店大刀阔斧地改造，先给店面来了个大扫除，换上新的柜台，将所有商品重新陈列，关键时刻烟草部门到店里为她开展现场维护服务，美化改善店面形象，让她学到了许多新的陈列摆放、提升店面形象的技巧。

小店的“换脸”让彭绍江尝到了甜头，营业额提高了三成，还经常受到老顾客称赞。

“真是活到老、学到老，看来，不管多大年纪都要跟着时代步伐成长啊！”彭绍江感慨道。

现在，彭绍江每天大清早开店门后的第一件事就是将店里从里到外打扫得干干净净，将商品摆放得既整齐又美观。（赵俊娴） 

分享让更多人看到