一直以来，保山市税务部门聚力“智慧税务”转型升级，以纳税人、缴费人的诉求为出发点，依托“互联网+”，进一步提升办税缴费数字化、便利化，突出智慧服务、凸显多元体验，打造高效便捷的办税新环境。

企业办税缴费网上办，便捷服务提升“体验感”

保山市税务部门以纳税人、缴费人需求为导向，持续落实推进“互联网+税务”“非接触式”办税，从“最多跑一次”到“一次不用跑”；从“预约办”“延时办”到“容缺办”；从“上门办”到“自助办”，再到“网上办”；每一次的服务优化，都能为纳税人提供实实在在的便利。

“原本需要到办税大厅办理的业务，现在在客户端就能直接操作，遇到疑难问题，税务工作人员直接远程视频解答，方便又快捷，真是‘见屏如面’，给智慧税务的‘浪漫’点个赞。”施甸县某环卫公司财务负责人李顺芝深感“非接触式”办税服务的便捷。

有着十年财务工作经验的杨晓海，几乎每天和税务部门打交道，他亲眼见证了办税服务的点滴变化：“十年来，税务部门的纳税服务不断优化，智慧税务的转型升级，各种便捷服务以肉眼可见的速度与利好极大地满足了纳税人，缴费人的需求。”

个人办税缴费掌上办，多元缴费展现“新魅力”

随着移动办税平台手机APP功能日益完善，越来越多的纳税人更青睐掌上办税缴费。近年来，保山市税务部门以“我为纳税人缴费人办实事”为抓手，积极引导居民利用“一部手机办事通”“一部手机办税费”“电子税务局”等方式办税缴费，全程掌上操作，满足差异化、个性化需求，让纳税人、缴费人实时体验掌上办税缴费的便利和快捷。

“税务部门的工作人员亲自上门为我们讲解如何利用手机缴纳养老保险，短短几分钟就完成缴费，不得不说，手机缴费太方便了，我们以后可以自己在家用手机缴费，再也不用跑来跑去了。”何元乡居民杨国辉说道。

据了解，保山市税务部门将从强化征纳互动、优化办税功效、提升服务质效入手，致力凸显“智慧税务”智能、高效、安全、便捷的特点，不断提高税务服务的智能化、精准化、个性化体验，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。（李冲、周梦娇）

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