工作人员开展帮办代办服务。 供图

　　“昭通市政务服务局：在市民之家的一天时间，我看到了昭通市领导们的努力，市民之家布局合理，到处都有穿红背心的人员，问询什么问题，态度好，业务好。我想昭通如今发展得这么好。正是因为有这样一群人一直在热忱地做着努力，为了昭通明天更好地发展，再次感谢。我们昭通一定会政通人和，欣欣向荣、朝气蓬勃。”

　　3月7日，昭通市政务服务中心收到一封特殊来信。这封来自市长信箱的感谢信，出自办事群众陈艳之手。与以往热线中常见的咨询、建议、投诉不同，陈艳在信里细细讲述了她在市民之家的一天，从布局合理的环境，到态度亲切、业务熟练的红背心工作人员，字里行间满是质朴的感动，让政务服务中心的工作人员很是欣慰。

　　支部建在窗口，服务暖在心间。近年来，昭通市、昭阳区一体化政务服务中心紧紧围绕“为人民群众带来更好的政务服务体验”这一理念，以党建为引领，积极探索“党建+政务服务”新模式，将党建工作深度融入政务服务的各个环节，不断提升政务服务效能，让前来办事的企业和群众收获满满的幸福感。（蔡侯友 郑燕）

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