保持党同人民群众血肉联系是党的优良传统和政治优势。新时代党的群众工作面临诸多新问题新挑战,，需要牢固树立以人民为中心的发展思想，将问题导向与目标导向、效果导向紧密结合，努力提升群众工作的实效性。广大干部要练好密切联系群众的基本功，搭好“连心桥”把群众的事当作自己“上心事”，听民之所需，问民之所盼，找准切入点，时刻倾听群众呼声，认真了解群众需求，畅通服务群众的“快车道”，为服务提质增效，将群众的事办好、办实。

开展基层工作要“用心”。“心到”，就是联系群众要贴心，主动走出办公室、进村入户，熟悉群众的家长里短，了解群众的急难愁盼问题，让服务多跑路，群众少跑路。关心群众要真心，善于换位思考、将心比心，少说空话、官话、场面话，多说家常话、知心话、鼓励话，以真诚、真心换取群众信任。帮助群众要热心，带着笑脸、热情往群众堆里扎，多往“矛盾窝”里钻，面对面“”宣讲政策，“心贴心”化解矛盾，“实打实”解决困难。接待群众要耐心，放下架子、耐着性子做实事，认真倾听群众诉求，耐心细致解疑答惑，尽心尽力排忧解难，确保件件有着落、事事有回音。

开展基层工作要“用情”。在开展群众工作时，放下架子、扑下身子，与群众说实在话、聊家常事。要动真情、用真心，同他们交朋友、结对子，帮助群众解决现实生活中的困难。只有与群众同坐到一个屋檐下，同坐在一条板凳上，与群众“掏心窝子”，真正把群众当作朋友、当成亲人，才能既入群众家门，又入群众“心门”，同群众建立密切联系，赢得群众的信赖和支持。

开展基层工作要“用力”。喊破嗓子不如干出样子。面对群众工作中的困难和挑战，要有坚定的决心和毅力，不畏艰难，持之以恒地推进工作。从纷繁复杂的基层工作中抽丝剥茧、理清思路，用好“一线工作法”。要千方百计解难题，深入剖析问题症结在哪里、困难矛盾在哪里、痛点堵点在哪里，拿出硬举措、亮出真功夫，，把一件件“关键小事”办成看得见、摸得着、真实可感的暖心实事。（郭丽）

来源：昆明经开区阿拉街道党工委

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