中行云南省分行打造金融消费者教育新局面
中国银行云南省分行积极开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,通过开展“高管说消保”和“进校园”活动,优化“集中性+阵地化”“线上+线下”的金融宣传格局,联合各金融机构力量,全面提升教育宣传活动质量、消费者触达率,有效扩大了活动覆盖面和影响力。
中国银行云南省分行将消费者权益保护工作融入全行业务发展、经营管理与风险防控的全流程、各环节,从健全体制机制到紧抓重点工作,从加强全流程管控到坚持科技化赋能,主动破解发展中的新课题,不断满足人民群众日益增长的金融服务需求,擦亮为民服务底色。
在国家金融监督管理总局云南监管局指导下,中国银行云南省分行消费者权益保护工作委员会主席、副行长录制《消保云南行 精彩“3·15” 行长讲消保》专题微视频,通过“坚守惠民初心,助力纾困解难”“坚守护民初心,打造暖心工程”“坚守为民初心,解决急难愁盼”三大篇章,从不同角度说消保、讲案例,向公众普及金融知识,传递金融机构的责任担当,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围,让金融知识融入消费者生活。此微视频将陆续通过多个平台进行线上展播,同时在中国银行云南省分行各营业网点进行线下宣传。
此外,该行23家机构主要负责人,通过录制微视频、走进校园开展现场讲座等,积极开展“行长讲消保”教育宣传活动,推动金融知识更好地融入消费者的生活。
中国银行云南省分行牵头联合其他金融机构,形成进校园活动统一策划方案,面向小学、职高、大学的广大师生,采取“多点开花、联动集中”的校园宣传教育模式,拓展宣传新阵地,传播消保教育正能量,让金融知识更好地融入校园生活。
该行在线上播出《阿忠警示录之反诈骗篇》《阿忠警示录之防范非法校园贷篇》、漫画系列长图《阿忠喃喃说消保之反诈防骗百问百答》等“以案说险”视频、图文宣传消保知识开展教育宣传活动。线下针对不同年龄段学生群体,举行“行长说消保”“小小银行家”“金融消保知识讲座”“消保游园会”“消保快闪行”等活动,用通俗易懂的语言和互动有趣的形式向广大师生宣传金融消保知识,进一步普及金融消保知识,提升广大师生金融知识素养,共同守护美好平安校园。(马麟艳)
来源:中国银行云南省分行
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