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大理鹤庆探索政务服务改革 为民服务有温度

2024年03月06日10:14 |
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云南省大理州鹤庆县政务服务中心自今年1月3日迁入新址办公以来,从硬件到软件实现了全面优化,解决了原政务服务中心面积不达标的短板,让群众和企业办事更加便利。

图为鹤庆县政务服务中心。

图为鹤庆县政务服务中心。鹤庆县融媒体中心供图

据介绍,该中心目前已入驻县级单位35家、企业4家,在岗人员60人,可集中受理各类政务服务事项1318项。中心设置40个主题窗口、77个工位,配套设置企业服务中心、母婴室、婚姻颁证厅、24小时自助服务区等。投入使用一个月以来,共受理政务服务事项10610项,办结率100%;咨询解答问题2333项,满意率100%。

图为工作人员在为群众办理业务。

图为工作人员在为群众办理业务。鹤庆县融媒体中心供图

鹤庆县政务服务局副局长、县行政审批局局长李金富表示,政务服务中心将持续探索政务服务改革新举措,努力提升办事群众的体验感、获得感和满意度。

来源:鹤庆县融媒体中心

(责编:徐前、朱红霞)

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