人民网西双版纳7月14日电 （曾智慧）7月14日凌晨，云南省西双版纳傣族自治州文旅局微信公众号“西双版纳掌上文旅”发布消息称，7月11日，网传“游客拒参加自费项目和购物与导游发生争执”引发网民关注，目前涉事旅行社已和游客沟通协商后达成和解。

网页截图。

经查，沈阳籍游客张某某在昆明通过携程旅游报团参加旅游，组团社为云南携程百事通国际旅行社有限公司。在文旅部门的督促下，目前涉事旅行社已和游客沟通协商后达成和解，事件已妥善解决。

西双版纳州文化和旅游局倡导广大游客文明旅游，呼吁各旅行社和导游加强行业自律、依法依规经营，共同创建文明和谐的旅游环境。西双版纳州涉旅部门将加强行业监管，一旦发现违法违规行为，坚决依法依规从严处罚。

分享让更多人看到