良好的营商环境是企业发展的沃土。今年以来，云南省红河州蒙自市委、市政府持续优化营商环境，诚心实意为企业排忧解难，大力提高政务服务效能，畅通投资项目联系渠道、完善部门协同联动机制，打通了优化营商环境的“最后一公里”，在企业中形成了良好的“蒙自口碑”。

党群驿站。陈文刚摄

红河某橡胶有限公司是一家致力于生产橡胶输送带、橡胶管及橡胶杂件的制造型企业。公司在红河州投资建设的600万平方米胶带及375万吋层米胶管橡胶制品项目，同时打造云南省橡胶制品深加工基地，弥补云南橡胶深加工行业的空白，彻底解决云南只生产天然橡胶，没有橡胶深加工的困境。

该公司董事长黄博介绍，目前恰好遇到不动产证的换证和抵押等手续办理事项，蒙自市自然资源局不动产中心主动积极上门服务，在两天之内就把事情办完了，公司项目能够顺利运行，离不开蒙自市委和市政府的大力支持。

在项目建设过程中，蒙自市还专门成立了“问题专班”，定期研究解决企业困难问题，确保项目快速推进。以建立优化营商环境观察员制度为载体，倾听企业的呼声和诉求，拓展收集、解决问题新渠道，着力解决制约市场主体高质量发展、部门办事效能、工作作风等方面的突出问题，构建新型亲清政商关系，营造“人人都是营商环境、事事都为营商环境、处处都有营商环境”的良好发展环境。

工人正在加工橡胶。佴斌摄

“10年间的变化，让我体会很深。过去的业务办理程序跟现在比，真是不可同日而语。目前所有的事项，包括网上办理各方面都非常便捷，营商环境有非常大的改善。”谈起蒙自营商环境的改变，黄博深有感触。

项目建设审批流程复杂，涉及部门多，时间跨度长，这些过去是企业最头疼的问题。黄博说，以往办理建设项目手续要跑多个职能部门，有几十道程序，提交上百份材料，项目落地推进速度慢，劳心劳力。现在通过涵盖政务服务、行政审批、公共资源交易“三位一体”的综合服务，逐步形成了审批最简、服务最优、门槛最低、材料最少、效率最高、费用最省、监管最规范的高质量、高效率服务企业模式，彻底打消了黄博的顾虑。

优质的投资环境，形成了产业发展的高地，在企业中形成了良好的“蒙自口碑”。为有效破解营商环境提升中的痛点难点问题，蒙自市以改革的办法建立“蒙商服”小分队，实施优化营商环境观察员制度，主动当好“店小二”“代办员”“联络员”“监督员”，构建责任清晰、运转顺畅、直通企业的服务机制。（陈文刚 蒙自市融媒体中心供图）

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