为优化营商环境，提高政务服务能力水平，昆明市西山区优化市场主体办理流程，在高频政务服务事项“自助办”“就近办”和“跨省通办”工作中，通过在企业密集、人员流动量大的商圈等地安装“e办通”政务服务自助服务终端及营业执照自助打印机，方便群众及企业简化流程就近办、自助办，做实服务群众工作。

商户正在自助办理营业执照。何雪摄

某商业区是云南省最早的大型商品批发名片区之一，地处西山、五华、官渡三区交界点，目前拥有四千余家中小企业，每天新增注册企业达30余户。

随着市场定位的升级，现该商业区正处于传统商业向文创商业、数字商业转型过程中，越来越多的数字化企业对政务服务需求日益增多，且越来越细化，若按传统方式商户们需要去政府各级相关服务窗口办理各类基础性业务，商户们要专门抽时间办理等，给商户带来极大不便。

该商业区24小时自助便民服务区的设置，就是西山区政务服务局本着以企业需求为工作目标导向和着力点，把政府围着企业转、服务送上门、实事办到家这一服务理念落到实处的具体工作。服务区安装有营业执照全市通打印机和“e办通”政务服务自助终端，集多部门单一自助终端功能于一体，不仅实现就近全市通打企业营业执照，而且还能实现公安、住建、人社、交通运输、公积金、发改、不动产、水务、公交等13个部门类别的136项事项“一站通办”。

同时，九省市政务事项跨省通办业务，可为群众提供自助完成社保信息查询、参保证明打印、公积金信息查询、临时身份证明打印、公租房申请进度查询、企业信用报告查询打印、房屋租赁备案证明打印等，最大程度利企便民，实现高频政务服务事项“自助办”“就近办”。

据了解，从去年底到今年一季度，西山区已在多个党群服务中心设置了4个24小时政务服务自助区，安装“e办通”政务服务自助服务终端及营业执照自助打印机各1台；在企业密集、人员流动量大的碧鸡广场、金马碧鸡坊、西山景区等地安装开通8台“e办通”政务服务自助终端。（何雪、王利娟、张曙光 西山区融媒体中心供稿）

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