曲靖:整合便民热线当好“总客服”

针对地方便民热线号码过多、热线服务资源分散、电话难接通、办事多头找等群众“烦心事”,云南省曲靖市整合优化便民热线,推动“多线合一”,打造全市“一号便民、一呼即应、一单直达、一办到底”的“12345”便民服务“总客服”,全面提升便民热线的知晓率、响应率、办结率和满意率,着力解决群众的急难愁盼。

昭通市昭阳区:为安置群众打造“幸福之家”

冬日,在昭通市昭阳区幸福馨居社区里,不少老人在太阳下散步,还有的拎着小板凳找老友聊天,日子过得好不悠闲。自第二批主题教育开展以来,昭阳区各相关部门积极践行“四下基层”,着力提升搬迁安置社区群众幸福感。

临沧市统筹推动解决群众急难愁盼

自主题教育开展以来,临沧市各县(区)、各单位把为民办实事、解决群众急难愁盼问题,作为推动主题教育走深走实的具体举措,列出清单、细化措施、上下联动,统筹推动解决群众关心的急难愁盼问题,以办好民生实事彰显主题教育实效,持续提升群众的满意度和获得感。

怒江贡山:聚焦“一老一小”办好民生实事

近年来,云南省怒江州贡山县强化对“一老一小”的关心关爱,切实为群众解决急难愁盼问题。结合“我为群众办实事”“双报到双服务双报告”等,持续抓好“为民办事清单”落实,组织各级党组织根据自身职能职责,开展政策宣讲、卫生清扫、暖心慰问、上门服务等活动,在全县营造养老、敬老、爱老的良好氛围。自主题教育以来,已为群众办理255件实事,其中为老年人办理实事30余件。