近年來，雲南省普洱市景東縣聚焦住院結算“耗時長、多跑路”的痛點，以縣人民醫院為試點，推行“床旁結算”服務，真正實現“數據多跑路、患者少跑腿”。自9月1日起，該項服務已在景東縣人民醫院全面鋪開。

“這個界面需要特別注意，右側醫保相關信息區域，是醫保系統的反饋界面。”在景東縣人民醫院心病科護士站，收費室工作人員易珉琦圍繞結算系統操作界面，為科室醫護人員開展細致培訓講解。

患者在護士站辦理出院。景東縣融媒體中心供圖

經過系統培訓，全院各臨床科室護士站已基本具備“床旁結算”服務能力。各住院病區內，不時有患者及家屬在護士站辦理出院手續，核對費用、刷臉結算、打印票據，短短幾分鐘就能全部完成。從以往窗口排長隊，到如今病區“一站式”辦結，“床旁結算”讓群眾真切感受到便民服務的溫度。

一位剛辦完出院結算的患者感慨：“現在出院結賬方便多了，我從病房到護士站當場就能結算，不用再跑收費窗口，比以前省心很多。”

景東縣醫保中心主任紀冬萍說：“我們採取‘試點先行、穩步擴面’策略，以縣人民醫院為試點，把結算窗口前移至住院病區。患者在病區內即可完成出院結算、醫保報銷及自費繳費，足不出病區辦好出院，實現‘指尖辦結、拎包即走’。”

從“患者跑腿”到“數據跑路”，從“人找服務”到“服務找人”，全面推行“床旁結算”，是景東縣深化醫保便民服務改革的務實舉措。下一步，該縣將持續優化服務流程，擴大便民服務覆蓋面，不斷提升參保群眾就醫體驗與獲得感，讓更多群眾享受便捷、高效、有溫度的醫保服務。（周李芹）

來源：景東縣融媒體中心