隨著我國免簽政策持續優化、跨境移動支付不斷迭代、離境退稅“即買即退”全國推廣，外國游客來華旅游的便利度大大提升，入境游市場熱度連續攀升。作為資源稟賦和區位優勢獨特的省份，雲南如何抓住一系列政策措施的機遇，助力入境旅游市場實現從“流量增長”到“消費提質”的跨越式發展，讓入境消費“蛋糕”越做越大？記者深入行業一線進行了採訪。

“入境游+入境購”雲南熱潮涌動

近日，有網友在昆明長水國際機場拍到飛機排隊的畫面，不少人感嘆：“五湖四海的人都來雲南避暑了。”據昆明出入境邊防檢查站數據，截至7月25日17時，長水機場2025年出入境旅客量突破200萬人次，較2024年提前55天。共有64萬人次外國人入出境，同比增長49%，其中免簽入境佔比超六成，馬來西亞、泰國、新加坡入境人數比2019年同期分別增長406%、119%、273%。

全球避暑勝地的名片，是夏天游客選擇雲南的重要原因，疊加國際航線加密、免簽政策擴容等利好，雲南正在成為國際游客特別是南亞東南亞游客往來的熱點區域。

“今年以來，全省上下創新產業融合，培育旅居、夜游、入境游等新增長點，拓展旅、文、農、商、體、娛、研、教等文旅消費新場景，以旅游轉型升級為牽引，促進文旅消費快速增長。”省文化和旅游廳相關負責人介紹，發展入境旅游方面，支持昆明、大理、西雙版納等6個州市14個點位開展入境游便利化試點，320個景區對台胞証首辦者免除首道門票，安排旅游高質量發展專項資金4000萬元激勵“引客入滇”入境旅游。上半年，全省接待入境過夜游客251.03萬人次，同比增長86%。

“近年來，中國入境旅游市場逐步復蘇，客源地分布呈現新變化，其中東亞、東南亞國家的入境游客數量增長顯著，新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國等表現突出。憑借文旅資源獨特性、交通區位便捷性等條件，雲南有望成為國內重要的入境旅游目的地。”日前，在參加第三屆滇商大會時，攜程集團高級副總裁王韋表達了對雲南打造世界級旅游目的地的看好。“作為雲南省長期且堅定的戰略合作伙伴，攜程集團將從產品創新與體驗升級、產業協同與標准建立、全球影響力與品牌推廣等三大維度全力賦能雲南文旅特別是‘旅居雲南’建設。”王韋提到，新興國際客源市場的游客在出游偏好上更傾向於體驗具有中國特色的文化與自然風光，對地方特色IP、民俗風情、歷史古跡等有著較高關注度，為此攜程將繼續與雲南省推出一系列有針對性的產品。

入境消費的熱潮正在從“中國游”向“中國購”延伸。在長水機場國際出發廳海關申報櫃台前，來自泰國的領隊珍吉特·塔查正在協助團員辦理離境退稅手續。“操作很方便，人均5分鐘就能完成，在昆明買的衣服、手提包都能退稅，價格便宜不少。石林、滇池綠道風景很美，中國人民非常熱情友好，下次大家還要來雲南旅游購物。”她高興地說。

數據顯示，今年前7個月，昆明長水國際機場海關累計驗核離境退稅申請單398份，驗核金額1128.71萬元，同比分別增長3.3倍、2.1倍，退稅商品主要集中在服裝、鐘表、首飾等品類。

“政策優化后，離境退稅的門檻從500元降至200元，並推出‘即買即退’等便利化措施。”昆明長水國際機場海關旅檢二科副科長李翔介紹，現在昆明機場口岸幾乎每天都有境外旅客辦理離境退稅業務，越來越多的旅客享受到實打實的政策優惠。

為便利旅客辦理離境退稅，昆明長水國際機場海關與富滇銀行等退稅代理機構構建起“海關驗核+銀行退稅”的一體化、全時段、人性化服務模式，針對航班高峰期旅客集中辦理的情況，合理調配人力資源，實現物品快速驗核、系統及時操作。同時，在國際出發區設置專門的離境退稅海關驗核台，張貼醒目的退稅標識、業務辦理流程和中英雙語指引，持續提升旅客的便捷度和體驗感。

提升“雲南生活”全球吸引力

作為從事入境游組團和接待的本地企業，雲南蒂朗國際旅行社實實在在地受益於入境消費市場的快速增長。“今年以來，旅行社接待的東南亞游客人均消費達4500元人民幣，較2023年同期增長50%，平均停留時間從3至5天延長至7至10天。”雲南蒂朗國際旅行社有限公司副總經理李倩介紹，東南亞作為雲南入境游主要市場，其客源佔旅行社業務量比重較大，涵蓋泰國、越南、馬來西亞、柬埔寨、老撾等國家。其中，2024年11月至2025年3月的“昆明賞花觀鷗季”，旅行社接待入境團758個，共18857人次﹔2025年4月至7月是東南亞國家假期密集期，旅行社接待量攀升至912團，23181人次。

李倩觀察到，雲南入境消費升級趨勢明顯，游客從購買普洱茶、鮮花餅逐漸轉向高端商場奢侈品，越南游客熱衷銀器翡翠，泰國游客青睞野生天麻、三七、虫草等中藥材。“政策優化有效打通了消費堵點。”李倩說，越南旅行團在雲南購買銀器、翡翠后，可在指定商店當場退稅，泰國旅行團在商場購買手表、箱包后，也能在機場退稅。

在產品端，季節性主題與非遺體驗形成新吸引力。旅行社推出冬季踏雪、春季賞花、夏季避暑、秋季城市city walk全季產品線，並將銀器鍛造、白族扎染等非遺項目穿插到團隊行程中。據李倩觀察，今年，徒步產品咨詢量上升，還吸引了俄羅斯、法國等遠程客源，輕奢酒店逐漸取代經濟型住宿成為主流選擇。

“當前雲南入境旅游市場的發展階段，正處於高速增長和政策紅利釋放期。”在雲南大學工商管理與旅游管理學院副教授、博士生導師王桀看來，雲南入境旅游核心優勢明顯，但與國內先進地區相比，也存在差距。一是客源結構單一，入境旅游客源增長主要來自馬來西亞、泰國、新加坡等東南亞國家，歐美客源佔比較低。二是入境游客人均消費偏低，入境旅游主要以“流量大、單價低”為特征，對比上海、北京等城市，雲南的高端服務配套、高端業態存在不足，離境退稅網點覆蓋率低，尚未形成“購物—娛樂—住宿”消費閉環。因此，雲南需通過消費場景升級與國際服務標准接軌，方能在全國入境旅游格局中實現從“通道”到“目的地”的價值躍遷。

王桀建議，雲南未來政策優化最應優先突破消費場景升級與高端客源拓展、國際通達性提升與服務鏈完善兩個關鍵方向，能有效解決當前雲南入境旅游“高流量”“低消費”的核心矛盾。他進一步闡述，在消費場景升級與高端客源拓展方面，可考慮推行“即買即退”試點。針對當前離境退稅網點覆蓋率低、流程繁瑣的問題，在昆明、西雙版納等重點口岸和文旅商圈設立“離境退稅快捷服務中心”，整合免稅店、國際品牌店資源，實現“購物—退稅—物流”一站式服務。同時，嫁接“旅居雲南”高端業態，開發“溫泉療愈+雪山探秘+茶咖康養”等高端產品包，吸引長停留、高淨值客群。

“基於雲南自然與文化資源的獨特稟賦，結合國際旅游消費趨勢變化，我認為雲南可以通過‘資源產品化—產品國際化—產業鏈條化’路徑，打造兼具獨特性與商業可持續性的四大高潛力旅游產品體系，即氣候適應性旅居產品、民族文化深度體驗產品、跨境旅游主題產品和高原康養系列產品。”王桀說，雲南如果能將“天的氣候、地的生態、人的文化”轉化為可消費、可停留、可傳播的生活場景，就能塑造出“雲南生活”的全球吸引力。（記者 朱海 張敏）

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