“在學習中碰到不懂的問題時，我不敢問老師，也不敢問同學，我要怎麼辦？”

“我和最好的朋友吵架了，她不理我了，但是我想繼續和她做朋友。”

“我的爸爸媽媽都出去打工了，我想讓他們回來陪我……”

為及時了解同學們存在的普遍心理困惑，暢通傾訴心聲的渠道，分享日常所見所聞、所思所想、所感所悟，近年來，雲南省文山壯族苗族自治州廣南縣在515所學校內設置了近千個“悄悄話”信箱，鼓勵同學們說出心裡話，幫助他們排解煩惱和憂愁，更好地融入學校生活。

悄悄話信箱。劉曉泉攝

“在悄悄話信箱中，同學們可以提出自己對學校、班級的寶貴建議，有些好點子有助於老師制定相應的好規矩，讓校園生活更美好。”廣南縣蓮城鎮蓮城初級中學校初三學生謝霽業說。

廣南縣蓮城鎮初級中學校的“悄悄話”信箱一開設，便成為了學生們解決問題的“小樹洞”，裝著孩子們一個又一個小秘密。學生平時不方便或羞於說出口的心裡話，寫在紙上裝進信箱。信箱讓“口難開”“無處說”的學生提供一個反映問題、解決問題的便捷渠道。

學校老師開箱取出信件。劉曉泉攝

“有時候我遇到一些不順心之事，或者是在交際中遇到困惑或麻煩時，我會寫上一封匿名信，用筆來傾瀉自己心中的愁悶，然后再投進‘悄悄話’信箱，這樣老師就可以給我一些心理上的安慰，大大減輕了我學習上的壓力。”廣南縣蓮城鎮蓮城初級中學校初三學生陸拉拉說。

據悉，信箱實行專人管理，學校對管理員進行嚴格的培訓，管理員要對自己每天開箱收到的信息進行保密，並簽訂保密協議，注重保護學生隱私。當收到學生的來信后，管理員會根據實際情況，及時與心理疏導員一同研究解決。

學校老師在閱讀學生信件。許文娟攝

“管理信箱的老師每天會兩次開箱，整理學生反饋的信息和問題，再把這些問題及時反饋給心理疏導員，讓心理輔導員制定方案，及時解決學生提出的問題和困難。”蓮城鎮蓮城初級中學校“悄悄話”信箱管理員陸方成介紹。

廣南縣蓮城鎮蓮城初級中學校共有在校生3358人，其中留守兒童622名、困境兒童31名，共設置“悄悄話”信箱26個。“悄悄話信箱”進校園后，對學生提出的問題，學校及時進行梳理，並跟蹤化解，這也為學校了解學生情況拓寬了途徑，也為校園安全、管理工作提供了思路。

學校心理輔導活動室。許文娟攝

“悄悄話信箱自2023年12月12日設立至今，化解了很多的矛盾和問題，為學校營造了更加安全、和諧、穩定、平安的氛圍，推動了教學質量的提升。”廣南縣蓮城鎮蓮城初級中學校黨支部書記張文麗說。

據了解，目前廣南縣515所學校設立的近千個“悄悄話信箱”，成為學生和學校、學生和老師間溝通交流的“新橋梁”。（徐前、許文娟、劉曉泉）

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