今年以來，雲南省澄江市積極深化政務服務改革，以“高效辦成一件事”為目標，通過精簡辦事流程、整合服務資源、優化服務環境等措施，努力打造便捷、高效、優質的政務服務體驗。

在澄江市政務服務大廳，新設立的“高效辦成一件事”綜合窗口成為市民和企業辦事的新選擇。該窗口整合了“企業設立、醫保、社保”等32個主題事項，實現了“一窗受理、一表申請、一並出件”的集成辦理模式，大大節省了辦事時間和成本。

澄江市政務服務大廳一角。董乙澤攝

饒艷作為綜合窗口的工作人員，見証了這一變化帶來的便利。澄江市政務服務管理局綜合窗口工作人員饒艷說：“餐飲從業者以前辦証需要跑3個部門，現在來‘高效辦成一件事’綜合窗口，隻需要帶齊材料就可以一次性辦結，從之前的20個工作日縮減為現在的5個工作日就能辦結完成。”

截至目前，澄江市已完成2家開辦餐飲店“一件事”審批，7件省內醫保社保關系轉移接續“一件事”審批。此外，澄江市還聚焦高頻辦理的個人事項，串聯社保局、醫保局辦理流程，實現醫療保險、生育保險、養老保險同步辦理，為企業群眾提供了更高效更便捷的服務，讓企業群眾切實享受到“高效辦成一件事”帶來的便利和實惠。

“高效辦成一件事”的核心，主要是在“高效”和“辦成”，澄江市圍繞這兩個關鍵點，對“高效辦成一件事”的主題事項的材料清單、辦理流程、辦事環節進行了再梳理，材料再精簡，確保辦事群眾能夠通過一個窗口，一次性地提交所有材料，辦理所有事情。

澄江市政務服務管理局政務服務股股長廖浪飛介紹，下一步，澄江市將不斷優化“高效辦成一件事”主題事項的辦理流程，精簡辦事材料，打通目前現階段各部門系統之間的數據壁壘，爭取實現環節再壓縮，審批時間再壓縮，材料再精簡。（柳超賢、董乙澤）

來源：澄江市融媒體中心

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