6月19日，昆明市交通運輸局局長曾開俊接聽昆明12345熱線，答復民眾關注熱點問題。

　　針對持有出租車營運資格証，是否可轉成網約車營運的問題，曾開俊答復，目前在昆明市內如要從事網約車經營活動，需取得兩個証，一是網絡預約出租車運輸証，即通常說的“車証”，另外駕駛員要取得網絡預約出租車駕駛員証，即俗稱的“人証”。此外，要通過網約車平台公司進行申請，具體情況可到市交通運輸局官網查詢，或撥打0871-96108進一步咨詢。

　　針對網友關於昆明市網約車出行市場面臨的網約車單價過低、非合規網約車多等問題，曾開俊作出回復，針對網友反映網約車單價過低問題，市交通運輸管理部門會積極努力探索、尋求破解之法。今后，市民如遇到不合規的網約車，或發現有非合規網約車從事非法經營活動，可向管理部門投訴，投訴電話是0871-96108﹔如遇網約車不接客和服務態度不好等問題，也可撥打舉報電話0871-96108，還可撥打網約車預約平台電話進行投訴。

　　隨著當前網約車合規化工作的不斷深入和推進，報考網約車從業資格証的駕駛員越來越多。今年4月開始，市運輸和港航事業發展中心採取包括安排車輛已取得運營資質但駕駛員還未考試的人員優先考試、考試場次由原來每天4場增至5場、增加日參加考試人員數量等行之有效的措施解決問題，目前參考率和考試通過率都大幅提升。待近期考試高峰期過后，駕駛員報名考試和取証時間將會縮短。

　　針對網友提出的關於“完善微信乘車碼小程序、地圖App和部分公交不顯示到站信息”的留言，曾開俊回復，主要原因是部分公交車輛車載機使用的電信2G和3G GPS信號卡已停用，目前正在逐步更換4G物聯網卡和GPS主機設備，導致部分車輛暫時查不到車輛到站信息，市交通運輸局已督促公交企業加大工作推進力度，盡快恢復車輛信息查詢功能，以滿足乘客乘車需求。

　　2023年，市交通運輸局已指導昆明公交集團和杭州公交雲合作開通站台掃碼查詢公交實時信息的小程序，加上原有的春城e路通、百度地圖、高德地圖、車來了、掌上公交等App和小程序，目前已開通多種實時查詢公交信息的渠道，乘客也可撥打公交服務熱線96188查詢。（記者杜仲瑩）

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