基層干部要充分依托議事協商機制，傾聽民聲，汲取民智，通過繡花般的細致、耐心、巧思，提高精細化治理服務水平

　　“所有車主請在車上留下聯系方式，臨時車輛停入臨時車位，如出現違規將收回入院權限……”一進院門，一個嶄新的橙紅色牌子很是醒目，這是北京市西城區月壇街道三區一社區26號樓院居民們建立的停車管理制度。居民郝一鳴在新建的休閑座椅上晒太陽，跟三區一社區黨委書記唐勝利打招呼。

　　小院的變化，讓唐勝利倍感欣慰。過去，院裡的水泥路由於長年累月的車來人往，已經變得坑窪不平，雨雪天氣時更是泥濘不堪，樓道裡雨水倒灌的現象也不少。

　　從哪裡入手開始改？得多聽聽大家的意見。唐勝利翻閱了很多關於老舊小區改造的案例、資料，多次與居民代表討論，實地走訪、收集建議。在社區居委會組織居民代表召開的議事協商會議上，郝一鳴第一個發言：“修路要有長遠打算，不能今年修了明年挖。地上的黃土要改成混凝土，能滲水的那種，環保。”“得畫好停車線，晚上車輛進院了，不能老開大燈、按喇叭。”家住一層的陳阿姨補充。居民們你一言我一語地討論著，最后商定了院內居民自治公約和停車管理制度。

　　唐勝利拿著居民“議”出來的結果，開始對小院進行改造升級。重新鋪設污水管道和透水磚，恢復瀝青混凝土路面，樓前新增綠化帶和休閑座椅、晾衣杆，樓體纜線、外立面修飾一新……從方案設計到施工完畢，一項項舉措在居民的支持下落到實處。

　　改造的是環境，凝聚的是人心。在畫停車線的那天，郝一鳴一早就等在院門口，施工隊一來，他與十幾名居民一起，拿上工具過去幫忙。在居民的共同呵護下，26號、27號樓院被西城區評為“最美院落”。“小院不僅美在道路的改建、環境的修復，更美在居民的主動參與和協商共治。”唐勝利說，“居民的付出讓這個小院更加溫馨、和諧、宜居。”

　　基層社區事務很多、很繁雜，必須創新社會治理機制，從決策到落地，須全過程調動居民參與積極性。基層干部要充分依托議事協商機制，傾聽民聲，汲取民智，通過繡花般的細致、耐心、巧思，提高精細化治理服務水平，讓人民群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好。（作者為北京市西城區月壇街道干部）

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