近日，雲南省文化和旅游廳公布近期查處的7起涉旅典型案例，2家旅行社被吊銷旅行社業務經營許可証，1名導游被吊銷導游証。

雲南馳恆國際旅行社、雲南馳恆國際旅行社第一分公司在組織接待游客“昆明、大理、麗江6天5晚游”過程中，未與旅游者協商一致，安排導游帶團隊到指定的購物店進行購物活動，且因侵害旅游者合法權益，旅行社多次被投訴，依據相關條款規定，被吊銷旅行社業務經營許可証。大理大香格旅行社有限公司因允許他人以旅行社名義組織接待游客，使用公司保險賬號為他人接待游客代購保險，並收取10000元的管理費，按每位游客5元收取服務費，依據相關條款規定，被吊銷旅行社業務經營許可証。

雲南國中國際旅行社有限公司、雲南衛視國際旅行社有限公司因未征得旅游者書面同意，轉委托其他旅行社接待，依據相關條款規定，分別被罰款15萬元，並被責令停業整頓1個月。西雙版納怡程國際旅行社有限公司因以不合理的低價組織旅游活動，並通過安排購物或另行付費旅游項目，獲取回扣等不正當利益，依據相關條款規定，被罰款3萬元並責令停業整頓1個月﹔旅行社負責人李某被罰款2000元﹔直接負責該旅游團隊的導游程某華被罰款2000元，並被暫扣導游証1個月。

雲南隨心旅行社有限公司因與旅游者簽訂的旅游合同未載明規定事項，侵害游客知情權，依據相關條款規定，被罰款5萬元，並被責令改正。

從業人員方面，導游沈某均在提供導游服務時，講解內容中用不恰當語言欺騙、脅迫游客購物，並帶團隊游客到大理“翠某軒”“寸某銀庄”購買翡翠、銀飾，依據相關條款規定，被吊銷導游証。（記者楊艷萍報道）

 

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