雲南省文山州公安局民警心系百姓，把一件件老百姓的事辦得妥妥的，事雖小，卻受到了當地群眾的一致稱贊。

幫助迷路老人

近日，文山壯族苗族自治州文山市公安局臥龍派出所接到城北客運站工作人員電話報警稱，在售票大廳，一名老人在購票時無法提供身份証明也說不清地址，疑似迷路，請求幫助。

接到報警后，民警立即趕到現場，與老人進行簡單交流后發現，老人語言表達十分困難。民警一邊安撫老人情緒，一邊將她扶上警車帶回派出所。在派出所裡，民警耐心細致地和老人溝通，但老人隻會講民族語言，無法提供確切信息。經過多方查找，得知老人姓熊，今年92歲，文山市馬塘鎮人，在與老人女兒取得聯系后才知道，老人今早從清水塘的大女兒家走出，想坐車去馬塘找二女兒。考慮到老人年事已高，來回奔波已很疲累，於是民警將老人扶上警車，安全送回清水塘交到其女兒手中，並囑咐其女兒對老人多加看護，建議給老人制作一張聯系卡隨身攜帶，防止其再次迷路。

為群眾抓獲毒蛇

近日，文山市公安局小街派出所值班人員，被一陣急促的電話鈴聲驚醒，電話那頭老君山村的邵先生在電話裡慌張地說道，家中廚房房梁上正盤踞著一條蛇，希望民警能夠幫忙處理一下。

接警后，民輔警立即帶上捕蛇工具到達現場。剛走進邵先生家廚房，抬頭往房梁望去，隻見一條約30cm長，全身通綠的蛇，正吐著信子盤繞在房梁上，民警找准有利位置迅速用捕蛇夾夾住蛇頭，將其拉下並裝入袋中。隨后，驅車將蛇送往老君山森林公安派出所進行處置。經科普比對，此蛇名為竹葉青，有劇毒。

開通綠色通道

近日，群眾向西疇縣公安局雞街派出所民警反映，村裡有位殘疾人士，因身體不方便，一直未辦理殘疾証，不能享受殘疾人士相關的政策補貼，希望派出所幫助辦理一下殘疾証。

了解情況后，民警當即與西疇縣殘疾人聯合會溝通協調，為其申請開通綠色通道辦証，並上門將其帶到西疇縣殘疾人聯合會，在辦証大廳，民警耐心細致地幫助其填表、體檢、做鑒定……辦理結束后民警又驅車將其安全送回家。

“真是太感謝你們了！沒有警官的幫助我們也沒那麼快拿到殘疾証，解決了我們的實際困難，真是太感謝了！”民警將辦好的殘疾証送到群眾手上的時候，他感激地對民警說。

救治受傷男子

近日，馬關縣公安局夾寒箐派出所接到一男子報警求助稱，其在馬關縣夾寒箐鎮寒箐村委會老古沖村的山上被大石砸傷手腳，現在流血不止，請求救援。接到求助后，民警一邊安撫男子一邊迅速組織警力趕往現場，並及時聯系衛生院醫護人員。民警到達現場后發現，大山陡峭難登，救援環境惡劣，醫護人員無法攜帶工具上山，民警隨即與當地村民組成救援隊進入深山，醫護人員在山腳等待救援。

經過1個多小時的努力后，救援隊找到了被困男子，在簡單為該男子處理傷情后便立即護送其下山，由於該男子行動不便，下山路陡峭，救援隊一邊開路，一邊用身體支撐男子接力下山，經過4個小時的救援，終於成功將男子送下山接受治療。（徐庭敏）

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