民警在一線為群眾辦實事。

自政法隊伍教育整頓開展以來，雲南省紅河州公安機關強化黨史學習教育，立足本職本業，從群眾反響最強烈、最關心、最期待的事情做起，從群眾最不滿意的地方改起，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

查糾整改環節征求意見座談會

以實事求是的態度發現問題、直面問題、解決問題。全州公安機關走訪群眾7.2萬余人次，排查整改了一批有案不立、壓案不查、有罪不究、違法違規降格處理、違規插手經濟糾紛等突出問題。對2013年以來辦理的走私案件進行全面排查，查糾整改了一批問題案件，相繼建立完善了正風肅紀、執法司法制約監督、民警素質能力提升等制度機制，確保隊伍教育整頓成果轉化長效常治。

警方對走私案進行排查

全力構建“全警反詐、全社會反詐”新格局。紅河公安堅持和發展新時代“楓橋經驗”，全力排解群眾身邊的突出問題。聚焦電信網絡詐騙犯罪案件偵防，建立6項硬核反詐機制，全力構建“全警反詐、全社會反詐”新格局，切實守護群眾“錢袋子”，今年以來，止付金額2.77億元，凍結金額2000余萬元。主動擔當、積極作為，持續推進並有效辦結了一批群眾通過信訪、電話的投訴舉報線索。對於群眾反映的“難事”“難題”，屬於公安機關職能范圍內的，及時進行整改反饋﹔不能一時解決的，及時召開會議研究，建立協調推進機制，形成問題清單銷號制度，切實跟蹤解決問題。對於非公安機關職能范圍內的問題，“清單”式流轉相關政府職能部門並落實跟蹤回訪，確保問題整改落到實處。

開展“電信詐騙”宣傳

最大限度釋放“放管服”改革紅利。紅河公安集中推出了輕微交通違法“首違不罰”、交通“流動服務”、車駕管“六辦”、部分証件核發審驗“一次辦”、服務“免費辦”、出入境証件容缺受理服務、“12367”出入境咨詢服務，以及老年人辦理証件新舉措8項便民利民措施，切實提升公安政務服務水平。措施推出以來，共落實“首違不罰”1.6萬余起，使用交管“12123”處理交通違法9.6萬余起，部分証件核發審驗業務“一次辦”6800余筆，“網上辦、掌上辦”30.3萬余筆，全州公安政務網辦率超過全省平均水平。

解決群眾難題暖民心

為了解決群眾遇到的各種困難，紅河公安立足公安主責主業，深化推進“破小案、辦小事、解小憂、幫小忙、助小康”“新五小工程”，全力打通服務群眾的“最后一公裡”。偵破了一批侵財“小案”，挽回經濟損失2000余萬元﹔緊盯重點區域，抽調州公安局機關警力下沉到蒙自、個舊重點派出所開展社會治安集中整治，檢查行業場所1.4萬余家次，整改問題隱患近千處﹔以“百萬警進千萬家”專項行動為依托，全面開展矛盾糾紛大排查大化解，全州公安機關走訪群眾6萬余人，主動為群眾“幫小忙”萬余件，志願服務群眾1.2萬余人，化解調處糾紛3000余件﹔廣泛聽取群眾心聲，轉作風、強擔當，全力解決好人民群眾的痛點、堵點問題，推動治安、交警等高頻業務“融合辦理、一門通辦”，努力為群眾提供優質服務，共辦理戶籍業務11余萬件，辦理出入境業務千余件，辦理交管業務32余萬件。（袁瑩 文�圖）

分享讓更多人看到