“小朱，给我来瓶水！”店主朱翠芬闻声一边拿出矿泉水，一边招呼买水的蔬菜种植户老杨到店里坐着歇歇脚。

朱翠芬的百货店坐落在云南省曲靖市陆良县芳华镇新发村，因为店铺紧挨着村里的蔬菜种植基地，往来收购蔬菜的商贩、周边的蔬菜种植户们都很喜欢到朱翠芬的店里买东西、拉家常。

2012年，二十岁出头的朱翠芬利用外出打工赚到的“第一桶金”回到家乡开了一家小百货店。刚开店时，由于缺乏经营经验，只是按照自己的理解陈列，很多时候也张不开口推荐商品，生意做得不是很顺利。在陆良县烟草专卖局客户经理的服务引导下，她重新调整了陈列布局，对百货做了分区陈列，更换了样式统一的货架。在一次次与消费者的沟通中熟练掌握了营销技巧，在日复一日的诚信经营和真诚服务中，她赢得了大家的好口碑。

朱翠芬（右一）邀请蔬菜种植户到百货店吃水果。母艺青摄

渐渐地，店里的生意变得越来越好，朱翠芬又紧跟“潮流”加入了现代终端，安装了灯箱和统一标识后的柜台变得更加整洁明亮，全商品录入系统管理、全渠道支付的经营模式让她的小店生意更加红火。

“我就想通过自己的努力勤劳致富，做好自己的小生意，过好每一天的生活。”这是朱翠芬开店的初衷。

为了方便种植户购物，朱翠芬总是早上七八点就开门，忙到晚上他们回家后再关门。在春耕、秋收等农忙时节，她更是坚持早开门、晚关门，默默为大家提供着便利。 

慢慢地，朱翠芬的店里多了个“百宝箱”，里面放着创可贴、藿香正气水、万金油等日常应急用品，店里还随时准备着充足的开水供大家饮用；日常自己买的水果、糕点也都放在休息区和大家分享。

现在，周边的种植户们有什么燃眉之急，总是能第一时间在朱翠芬店里得到解决；店里的休息区也成了大家最喜欢的角落，天热时避暑乘凉，下雨时遮风蔽雨，她的商店逐渐成了种植户们的爱心驿站。

 十一年的诚信守法经营，朱翠芬的生意越做越好，她在县城买了新房子，大家都夸她为人热心善良又会做生意，她笑着说：“正是因为党和国家的好政策，咱们这的蔬菜产业才发展得越来越兴旺，大家的日子才越过越红火。我这是搭上了蔬菜种植产业发展‘快车’，和大家一道致富奔小康啦！”（母艺青）

来源：曲靖市烟草专卖局

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