清理楼道广告。翟卫华摄

昆明市西山区永昌街道益康路社区永学巷1号院有14栋居民楼，28个单元，444户1000余人，院内的居民楼建成于上世纪八十年代，是一个无权属单位小区，无物业管理，小区基础设施老化严重，给居民的日常生活带来很多不便。

面对需求多元、矛盾多发、资源有限的困境，社区主动作为，大胆尝试探索引入“街区式物业”管理模式。

“在探索初期，社区面临很大的困难和阻力，部分居民不理解、资金困难，但是在永昌街道的支持和社区的努力下，终于克服重重困难，引入了物业服务公司。”益康路社区党组织书记车晓君说。

据介绍，该物业进驻以后，充分考虑居民的需求和经济承受能力，按照物业服务费0.5元/㎡/月、化粪池清掏30元/年/户的标准进行收费，针对辖区高龄独居、残疾、困难等弱势群体，物业公司为其减免物业费，得到居民的普遍认同。

推行“街区式物业”半年来，老旧小区的面貌发生了翻天覆地的变化，很多困扰社区和居民的难题得到化解，大大提升了居民生活的幸福感满意度。

在提升小区颜值方面，物业管理模式的推行，让老旧小区告别了无物业、无人管的状态，实现“三个有”服务内容，即有卫生保洁，有秩序维护，有维护维修，彻底解决老旧小区脏、乱、差的现状。“现在有‘管家’了，环境得到了整治，秩序得到了维护，共用设施设备维修养护有了保障。”车晓君说，物业管理对提升小区居民的生活质量起到了重要的作用。

在提升了小区的安全感方面，随着物业公司的引入，对小区周边及内部的停车进行统一规范，解决了车辆乱停乱放堵塞消防通道的问题，消除了安全隐患。同时，物业公司为小区安装了门禁，配备了专门守卫值班人员，门禁有了，小区居民进出有了防疫检查，有了守卫值班人员，就有了居住安全感。

在社区“减负”方面，引入物业公司之前，老旧小区的环境保洁、绿化管养、管道疏通等工作都需要社区承担。在文明城市建设、爱国卫生“7+1” 专项行动等一系列工作中，老旧小区任务量十分繁重，社区需要在老旧小区的治理上耗费大量的时间和精力。“现在有了物业公司，老旧小区的管理维护交由物业公司去做，社区的负担大大减轻。”车晓君说。（翟卫华）

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