近年來，雲南省保山市騰沖市科協以“心品牌”志願服務項目為抓手，依托騰沖市心理協會專業力量，創新服務模式，打造了一支扎根基層、服務民生的心理健康志願服務隊伍。六年來，通過黨建引領、陣地建設、資源整合，構建了覆蓋全域、精准高效的心理健康服務體系，為提升群眾心理素質，促進社會和諧穩定注入“心”動能。

開展技能培訓。

黨建引領，筑牢心理健康服務根基

騰沖市科協充分發揮黨組織在志願服務中的核心引領作用，將心理健康服務納入“我為群眾辦實事”實踐清單，聯合騰沖市心理協會成立心理健康志願服務隊，構建“黨建+心理服務”新機制。

174名志願者中，黨員骨干帶頭沖鋒，通過“主題黨日+志願服務”“黨員先鋒崗+心理驛站”等模式，深入學校、社區、企業開展服務。

黨組織牽頭搭建8大心理健康服務平台，聯動23個政府部門、社會團體，形成“黨委統籌、科協指導、協會實施、多方協同”的工作格局，將心理健康服務延伸至基層“神經末梢”。

專業筑基，鍛造心理服務硬核實力

騰沖市科協以“人才強心”工程為抓手，打造專業化志願服務隊伍。隊伍中匯聚國家二三級心理咨詢師27名、專業認証人員42名，構建“專家導師+骨干力量+志願者”三級人才梯隊。

黨組織統籌資源，邀請20余位專家開展“焦點技術”“薩提亞家庭治療”等專題培訓，組織內訓交流44次，培育出28名本土心理健康教育講師。

騰沖市科協投資建設的新時代文明實踐中心心理咨詢室，配備智能沙盤、心理自助系統等先進設備，成為志願者的“實戰練兵場”。

平台創新，織密全域服務立體網絡

“陽光校園”護成長。騰沖市科協聯合37所學校建設心理咨詢室，開展青春期教育、考前減壓等活動613場，覆蓋青少年10萬人次，個案咨詢736例，用趣味方式化解焦慮。

“心理茶館”暖民心。在觀音塘社區開設心理茶館，97次坐班服務接待群眾225人次，入戶疏導特殊家庭54戶，讓心理咨詢融入“一杯茶”的溫情。

“矯正心橋”促新生。為社區矯正對象提供團體輔導103場，定期駐點心理咨詢室，用沙盤治療等技術幫助特殊人群重塑社會信心。

“雲端熱線”解民憂。開通心理援助熱線，確保公眾在不同需求下都能夠得到及時、有效的服務，及時化解潛在風險隱患。

科普進校園。

服務為民，書寫暖心民生豐碩答卷

六年來，騰沖市科協在心理健康服務領域取得了顯著成效。累計開展團體心理輔導1136場、個案咨詢2862 人次，惠及群眾超12萬人。空巢老人、留守兒童、社區矯正對象等特殊群體獲得了精准幫扶﹔企業職工、學生家長通過“家長沙龍”“職場減壓”等活動提升了心理韌性。

在黨組織的引領下，志願服務從“單向輸出”升級為“雙向賦能”。群眾心理健康素養顯著提升，焦慮抑郁篩查率下降18%。志願者在實踐中錘煉本領，46 人獲得相關專業技能認証，形成了“助人自助”的良性循環。

黨旗飄揚處，心燈暖萬家。站在新的起點上，騰沖市科協將持續深化黨建引領，推動心理健康服務高質量發展。進一步拓展與醫療機構、高校的合作，推動心理健康服務納入城鄉健康管理體系。

同時，加快開發“心理服務數字平台”，實現“線上預約 + 線下服務”全鏈條覆蓋。加大力度培育鄉村心理輔導員隊伍，協同推進基層社會治理工作水平邁上新台階，奮力打造邊疆心理健康服務的“騰沖樣板”。（鄧德凡 文/圖）

來源：雲南省科協

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