“謝謝你們的協調，真的幫我們解決了大問題。”日前，在國家稅務總局南華縣稅務局龍川分局的“華稅”調解室門口，王女士等人如釋重負地說。

早前，因原房地產公司財務變更，王女士等人未收到發票，無法辦理房產証。經“華稅”調解員了解，得知房地產公司開票代繳稅款事宜交接斷檔，導致矛盾激化。調解員對此給出專業的權益性服務，6名業主也在“華稅”服務團隊的陪同下，順利繳納了契稅並取得了房產証。

工作人員正在耐心解答群眾疑惑。南華縣委宣傳部供圖

據悉，今年以來，南華縣稅務局積極探索新時代“楓橋式”稅務分局建設路徑，於10月15日南華縣稅務局建成新時代“楓橋式”稅務分局。通過在辦稅大廳設立“納稅人之家”、“華稅”服務站、“華稅”調解室等，搭建起涉稅爭議調解“連心橋”，幫助群眾解決涉稅問題。

與此同時，南華縣稅務局通過定期召開納稅人座談會的方式，征求納稅人意見建議，找准工作薄弱環節，形成解決方案，不斷持續提升服務質效。近兩個月來，該局組織召開納稅人共建座談會3次，解答稅惠政策問題30個，為企業發展積極獻策。

下一步，南華縣稅務局將以“黨建引領不動搖、更堅定，依法治稅不走樣、更規范，稅費服務不缺位、更智能，矛盾化解不上交、更和諧，隊伍平安不出事、更有為”為建設標准，以“楓橋經驗”運用之“好”，打造稅收營商環境之“優”，不斷推動基層稅收治理新實踐取得扎實成效。（羅正先、楊龍）

來源：南華縣委宣傳部

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