今年以来，云南省红河州开远市创新打造“‘蜂’向标”新就业群体志愿服务品牌，将外卖骑手、网约车司机纳入基层治理体系，通过组织化编队、闭环化运行、积分化激励，把跑单之路变成“民情收集路”“隐患排查路”“便民服务路”，让“小蜜蜂”飞入治理末梢，激活共建共治共享新活力。

上午9点，街巷车流渐密。外卖骑手石凯行至一处小区门口，发现路面破损，当即停车拍照、标注定位，将现场图片与位置信息发送至 "' 蜂 ' 向标" 调度群。隐患线索随即推送至市委社会工作部与属地街道，推动问题迅速进入处置流程。

“‘蜂’向标”志愿者标志。王雨薇摄

“我很愿意参与‘随手拍’活动，看到小隐患就及时拍照上传，提醒大家注意安全，希望开远建设得越来越好。”石凯说。

石凯提到的“随手拍”，是“‘蜂’向标”志愿服务品牌旗下项目之一。开远市构建“网格+骑手”双向联动巡查模式，把骑手遍布全城的流动视野转化为城市治理“移动探头”，形成随手发现、即时上报、接单分流、闭环处置的工作机制，将治理触角延伸至城市各个细枝末节。活动开展以来，骑手累计上报各类治理线索30余条。

城市暖意，也随着配送车轮送到群众家门口。南正街老年幸福食堂饭菜飘香，正值午间送餐高峰，骑手志愿者仔细核对餐品、打包装车，利用跑单间隙，按照街道梳理的需求清单，顺路把热饭免费送到独居老人、困难群众家中。一趟普通跑单，捎去的是民生温情。

骑手发现路面破损随手拍照。王雨薇摄

“从去年10月开始给我们送餐，到今年10月，整整吃了一年，菜品质量很不错，骑手们服务也特别周到。”崇文社区老人呼恩昌感慨道。

市委社会工作部联动相关平台站点，由街道提前摸排需求、建立服务清单，明确配送对象、服务时段与注意事项。骑手依托原有跑单路线顺路送餐，不额外增加出行负担，助老送餐服务实现常态化、不间断，让民生温度顺着车轮直达老人家门口。

“我们将持续完善线索上报、处置反馈全链条机制，做深做实助老送餐、风险预警等服务，助力开远基层治理提质增效。”开远市委社会工作部副部长张文恒说。

志愿者给老人送餐。王雨薇摄

一次“随手拍”、一份“顺路餐”，折射出当地党建引领基层治理方式的深刻转变。开远市委社会工作部牵头组建志愿者队伍、建立管理台账、落实积分激励，让骑手的付出有记录、有认可、有动力，推动新就业群体从城市服务“旁观者”转变为基层治理“合伙人”，织密民生服务千条线，织牢城市治理一张网。（王雨薇、文斌、李雪琼）

来源：开远市融媒体中心