近日，云南省民政厅、云南省公安厅联合印发《云南省结婚落户“一件事”实施方案》（以下简称《方案》）。按照《方案》，云南省将通过重构跨部门业务办理流程、优化前后置环节、整合申请表单，推动内地居民结婚登记、户口登记项目变更（婚姻状况）、户口迁移（夫妻投靠落户）集成办，提升群众办事满意度、获得感。

　　今年4月底前，云南将编制12345热线知识库、“一件事”办理常见问答，依托12345政务服务便民热线实现“一线应答”，通过云南政务服务网“高效办成一件事”专区发布常见问答。6月底前，各地民政、公安部门承接结婚落户“一件事”，将结婚落户“一件事”纳入政务服务中心“高效办成一件事”综合窗口集中办理，实现一站式服务。9月底前，全面实行结婚落户“一件事”线上线下融合办理，依托“一部手机办事通”App、微信小程序，实现“指尖办”“掌上办”。

　　各州（市）、县（市、区）民政及公安部门将加强协同联办工作机制建设，按照《方案》确定的联办统一标准和制度设计框架，结合当地实际情况和有关政策，进一步精简办事材料，不断优化服务体验，将结婚落户“一件事”纳入政务服务事项集中办理，积极推行导办便民服务措施，实现统一受理和一站式服务。（孙潇）

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