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太贴心!昆明长水机场过夜服务将“上新”

2024年10月16日14:21 |
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在机场过夜能“躺平”,还有免费淋浴间、按摩椅、免费WIFI和充电设施……自3月28日,昆明机场针对过夜旅客推出“晚安长水”服务产品以来,已累计办理过夜旅客值机86672人次,控制区内休息的过夜旅客累计达72794人次,日均402人次,累计供应惠民早餐7089份,得到了广大旅客的认可。

B3层过夜旅客休息区

B3层过夜旅客休息区。

因为航班时刻的变化,夜宿机场成为一些旅客衡量时间成本与经济成本之后的选择。3月28日,昆明机场针对过夜旅客推出了“晚安长水”服务,成为继北京大兴机场、成都天府机场之后,国内第三个为过夜旅客提前办理值机手续的千万级机场,同时成为国内第一家进出港分开保障千万级机场启用过夜旅客服务的机场。

“晚安长水”服务主要针对过夜旅客,比如预订次日早9点前出港的旅客,当晚10:00至次日3:00就可以在机场出发大厅H岛值机柜台提前办理值机手续,通过安检“过夜旅客”专用通道后,按照指示牌来到1、2号登机口附近,就能找到过夜旅客专用休息区。休息区内,躺椅、按摩椅、充电设施、免费淋浴间、行李寄存柜等一应俱全,免费WIFI全覆盖。

休息区分为有偿服务。免费服务及与航司联合推出的“两舱”服务,可满足旅客多样化需求。部分休息区还专门制作隔断分隔,让想睡一个好觉的旅客能够安心休息。害怕自己睡得太沉导致误机的旅客,机场还提供过夜旅客叫醒服务;对老弱病残孕这些特殊旅客,还有“一对一”帮扶,全面解决过夜旅客的后顾之忧。而没过安检的旅客,只要跟随指示牌或询问工作人员来到航站楼B3层,就能看到为隔离区外过夜旅客设置的专属休息区,同样舒适和安全。

昆明机场工作人员介绍,为满足过夜旅客需求,昆明机场已在T1航站楼及S1卫星厅投放了134组共268个躺椅,同时配备了20个24小时免费淋浴间、多个行李寄存柜,能够满足绝大多数过夜旅客使用。

考虑到夜间旅客的餐饮需求,昆明机场还协调多个驻场商家24小时营业,涵盖便利店、各色餐饮连锁店等多种类型。此外,机场还安排航食公司以流动餐车的形式在23:00—次日7:00期间,为旅客供应惠民早餐,价格低至6元—8元。

据介绍,“晚安长水”服务产品仍在不断更新完善中。下一步,昆明机场将对隔离区内外的休息区域进行优化升级,投放睡眠舱等差异化旅客过夜设施,配套毛毯租赁、一次性洗漱套装等便民服务,为过夜旅客提供更多的贴心服务。同时,昆明机场加快推进S1卫星厅配套的值机、安检启用,缓解高峰期服务保障资源的紧张现状。(尚震 文/图)

来源:昆明长水国际机场

(责编:木胜玉、朱红霞)

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