云南省昭通市镇雄县塘房镇凉水村山体滑坡灾害发生后，中国银行云南省分行第一时间部署救灾工作，要求全力支持当地救援和应急处置，坚决做好应急金融服务保障，确保金融服务不断档。

中国银行昭通市分行迅速启动应急机制，第一时间组建金融应急保障队伍，组织开展灾情排查，紧密跟进灾情救援情况，中国银行云南省分行迅速推出了“六大金融服务”。

一是畅通金融服务渠道。全力以赴保障镇雄县各营业网点、自助设备、电子银行等服务渠道畅通，提供紧急挂失、密码重置、现金支取等便民金融服务，满足当地群众应急金融需求。

二是开通救灾绿色通道。全省网点第一时间开通救灾资金划拨绿色通道，优先办理救灾资金拨付、捐款资金汇划业务，确保资金汇划渠道畅通，保障资金汇划及时到账。

三是保障现金调运。做好现金调运工作，急事急办、特事特办，重点确保镇雄前线救灾应急资金及相关救援资金的提取及结算清算等工作，全力保障当地群众提取现金的需求。

四是免费受理捐赠汇款。对于镇雄救灾捐赠汇款业务，提供免业务手续费受理，并提供免排队优先业务办理通道。

五是加大信贷支持灾后重建。实施信贷倾斜，预留信贷规模支持灾后重建，加大对受灾群众的贷款支持力度，全力做好支持保障工作。

六是建立快速信息沟通机制。坚持救灾期间信息日报制度，及时了解居民金融服务需求，做好政策咨询和解答，解决好金融服务中的特殊需求。

下一步，中国银行云南省分行将全力满足当地金融服务需求，积极做好灾后恢复重建各项金融支持服务工作。（宁苡鹤、黄红梅）

来源：中国银行云南省分行

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