“夏季行动”开展以来，曲靖市公安机关持续转变服务理念，创新工作方法办实事、暖民心，持续巩固“放管服”成效。

曲靖公安持续开展“假如我是办事群众”“用群众的眼睛看自己”活动，增强工作责任感和担当意识。充实窗口警力，提高办事效率，确保各项服务高效推进。全面推行首问负责制、办事公开制、限时办结制、值日警官制和一次性告知制，提升一次办结服务质量。截至目前，全市公安机关“一门通办”进驻率100%，设置24小时自助便民超市14个，设立“一站式”综合服务窗口134个，成立“警邮”合作网点39个、“警保”合作服务11处、“警企”合作服务站28处、“警医邮”业务代办点148处。

优化服务“兜底办”。曲靖公安加强宣传引导，提升群众办事知晓率，全力排解企业和群众办事难点。今年6月25日以来，全市“警邮代办服务网点”办理各类车管业务10996件。优化流程，拓展派出所办事业务范围，简化业务“掌上办”。大力推广“交管12123”APP 应用，提升网上办事效率。

“夏季行动”以来，麒麟公安分局出入境管理大队办理因私出国（境）证件5916人次、免费照相3318人次、免费邮寄4732人次，利用自助签注机办理“港澳自助签注”260人次。协调汽车销售商、二手车市场等单位代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务，提供号牌邮寄服务。全市公安机关设置115个机动车登记服务站，实行“一站式”服务。

交警部门与医院体检中心协作，依托自助体检机，实现数据在系统内传输，民警后台校验和审核办理，解决了驾驶人和残疾人、老年人等特殊群体在医院和车管部门间的奔波。梳理制作标准化流程图表，在业务场所予以公示，通过LED显示屏和互联网平台开展“放管服”便民措施宣传。（杨建陆）

来源：曲靖市公安局

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