去年以来，云南省怒江州公安局结合行政区划、地域特征、人口密度、业态分布的实际，创新思路，发展以“马背上的网格员”、多语种网格员等特色网格员，大幅提升了当地群众的安全感、满意度。

在贡山县捧当乡迪麻洛村，有一支特殊的网格员队伍。他们骑着马，奔走在高山峡谷之中，承担着护林防火、救助游客、服务群众、野生动植物保护等工作。大家都亲切地称他们为“马背上的网格员”。2022年7月的一天，网格员白玉华在巡山时，在牧场边发现了一名体力透支、高原反应十分严重的旅行者。因地处偏远，如果等待派出所民警和消防救援队赶到，该旅行者会有生命危险。顾不上喘口气，白玉华和其他网格员一起接力展开了救助行动。

68岁的阿开加是福贡县泽福社区年纪最大的网格员。他曾担任村里的调解主任，经验非常丰富。去年，一对小夫妻因为丈夫饮酒经常吵架，阿开加大叔知道后，先是批评教育了男方，再循序渐进调和两人的矛盾。在阿开加大叔的耐心调解下，夫妻俩和好如初。除了调解邻里纠纷，阿开加大叔最擅长的就是把党的政策、法律法规编成朗朗上口的曲子，再用傈僳族传统乐器“起奔”伴奏，弹唱给父老乡亲们听。

泸水市西城派出所和谐社区警务室民警和芸，可以说是个“超级网格员”，这位女民警最多时带领过四五十个网格员开展各项工作。为克服语言沟通障碍，她就借助居民在广场闲聊唠嗑的机会，坐在居民旁边，把他们讲的傈僳语用笔记本记下来，然后标注成汉语，仅用了4个多月的时间，她基本上就能够和社区居民进行沟通了。解决了沟通难题后，和芸在服务群众工作中更加从容自信，她尽心尽力地帮助大家解决各种问题，居民们对她十分信任，很多热心居民主动找她报名当网格员。

据介绍，去年4月以来，怒江州共有一万二千多名各族群众参与网格化管理，邻里矛盾纠纷同比下降19.32%，收集并解决各类安全隐患2067个，救助服务群众351人次，有力促进了全州的社会和谐稳定。（赵睿、李飞、和碧东、欧阳王强、张云）

来源：怒江州委政法委

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