今年以来，针对干部职工队伍中存在的争先意识不强、担当作为不够等作风问题，丽江市古城区烟草专卖局践行“安排就办、马上就办、办就办好”的工作作风，以“马上就办”为突破口，开展作风建设。

设立党群服务中心，方便群众办事，提高服务效率和服务质量；针对纪律和作风方面存在的问题，开展专项整治行动；强化干部职工日常监督管理，奖优惩怠、比学赶超。一项项举措，“办”出了新作风，推动“马上就办”成为常态。

市民前来服务中心办事。杨梅花摄

设立党群服务中心：群众的事“马上就办”

“我的证快到期了，他们提前通知我来延续，才提交资料几分钟，新证就交到我手里了。”丽江市民刘海燕体验到了“马上就办”的效率。

据了解，为方便群众，丽江市古城区烟草专卖局成立党群服务中心，推动群众的事“马上就办”。在服务中心，设有多个开放式的服务窗口，涉及多项业务。前来办事的群众只需进“一扇门”就可以办多件事，改变了以往办一件事跑多个办公室的情况。同时，服务中心对群众前来办理的业务要求限时办结。对于咨询类事项，在收到电话或当面咨询时就立即答复咨询人，坚决不允许以“不清楚”“不了解”推脱；对于办理证件的，时限要求办结和答复办理人，原则上在1个工作日完成，坚决不允许“拖着不办”；对于情况复杂、办理工作量大的咨询和办理事项，要求向前来办理的群众说明未能当场办结的依据和理由，做好解释工作，并尽快给予办理和答复，坚决不允许“没有下文”的情况。服务中心同时为“老、弱、病、残、孕”等特殊群体提供绿色通道，并提供了饮用水、爱心雨伞、老花镜、应急药箱等，方便前来办事的群众。

开展纪律作风建设专题讲座。王琼摄

开展专项整治：整治纪律和作风突出问题

结合当前云南省推进作风革命加强机关效能建设工作要求，以及云南烟草商业的纪律作风专项整治工作，清醒认识不正之风的本质和危害，聚焦丽江市古城区烟草专卖局管党治党薄弱环节、纪律和作风建设短板弱项，坚持问题导向，持续正风肃纪，着力解决群众反映强烈、阻碍企业发展的突出问题。

6月，按照丽江市烟草专卖局的统一部署，古城区烟草专卖局分解细化专项整治任务，班子成员带头担责任，逐一明确牵头部门、配合落实和责任部门、完成时限，确保专项整治成效。把纪律和作风建设相关文件纳入党总支理论学习中心组专题进行学习；依规依纪严肃查处诬告陷害乱举报行为；加强工作督办和通报，严肃查处不担当不作为、敷衍塞责行为；精简文件改进文风，加强会议计划管理，持续整治形式主义、官僚主义问题；从严纠治酒驾醉驾、涉黄涉毒作风顽疾；重要时间节点，以文件、短信等方式加强“四风”问题提醒；加强家风建设，加强干部职工“八小时外”监督管理；加强警示教育，开展廉政党课、观看廉政教育片；开展纪律作风专题讲座……多措并举，力促专项整治行动取得实效，促进干部职工严守纪律、转变作风、提高工作效能。

专项整治行动推动了纪律和作风的大转变，进一步深化巩固党史学习教育成果、持续巩固良好政治生态，推进全面从严治党向纵深发展，向基层延伸。“专项整治行动以来，干部职工工作作风明显转变，尤其是拖、懒、散、慢等情况得到有效遏制。单位内部部门之间的沟通协调更顺畅了，职工群众办事更快捷了，‘马上就办’的作风在古城逐步形成。”该局监察审计股负责人松农拉丛说。

年度先进表彰大会现场。王琼摄

强化管理监督：激励干事创业

“在队伍建设上，我们坚持为实干者鼓劲，为干事者撑腰，激励担当作为。让大家能够轻装上阵、敢于冲锋陷阵。但对不遵守纪律作风规定的干部也绝不姑息，严厉问责。”丽江市古城区烟草专卖局局长邰先常说。

据悉，除了表彰先进，营造比学赶超的氛围。今年以来，古城区烟草专卖局加强工作纪律和会议纪律督查，累计开展督查8次，发布通报8次，通报批评违反工作和会议纪律2人次。同时，贯通运用“四种形态”，加强监督执纪问责。

同样，有了“安排就办、马上就办、办就办好”的工作作风，该局圆满完成了阶段性工作任务。目前，各项工作正稳步推进，为完成年度目标任务而努力。（杨芫芳）

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