鸟瞰蒙自。胡艳辉摄

近年来，云南省红河哈尼族彝族自治州蒙自市在创建全国文明城市工作中，坚持以人民为中心的发展理念，从解决市民生活中的实际问题入手，不断提升城市整体文明程度，让一件件惠民实事宛如春天的阳光雨露，滋润着广大市民的幸福生活。

便民设施温暖心窝

走进蒙自市一家超市，“母婴室由此去”指示牌体现着贴心与关怀，室内配备桌子、凳子、饮水机、微波炉以及标注“男士止步”的哺乳间。正在哺乳间护理台前给婴儿换尿不湿的张女士说：“蒙自商场和超市都建设有母婴室，为我们提供了休息场所，也避免了之前在公共场所哺乳的尴尬。”据悉，蒙自在火车站、汽车站、政务大厅、医院、景区景点、大型商场和街道社区的公共场所，实现了母婴室设置全覆盖。

“蒙自市坚持把基础设施建设纳入全国文明城市创建工作中的重点整体推进，加大投入构建亲民便民、利民惠民的公共服务体系，市民的生活环境得到了有效改善。”蒙自市创建全国文明城市工作总指挥部办公室副主任李文亮说。

搭乘蒙自城市公共汽车，你会看到标有“请为有需要的人让座”的橙色座位就设在驾驶室旁；在城区主次干道、商业大街人行道路出入口，专为行动不便的人群设有缘石坡道；在政务、文化商业、医疗、交通等公共建筑、新建居住建筑及居住区设置无障碍设施，方便残疾人、老年人等特殊群体出行；蒙自市新时代文明实践中心（站所）的建设，为社会贡献力量的志愿者搭建了平台，为需要帮助的市民找到了“救星”；“蒙自市建设者之家”让外来务工人员感受亲人般的关怀和家的温暖，成为蒙自“新主人”。

温馨提示一路相随

“人人都是文明城市创建参与者，个个都是文明城市创建主力军”宣传标语被蒙自市各行业人士转化为共同创建全国文明城市的自觉行动。

蒙自市住建、城管等多部门在城市街道、广场共建共管，并在731个公共洗手设施粘贴7步洗手法宣传画，不断提升着市民的健康意识；蒙自市住建部门在公园广场设置的300余个爱护花草树木的警示牌，让市民在休闲娱乐中感受文明气息；“车辆禁止通行、行人快速通过”，蒙自市交警部门在城市主次干道斑马线一侧设置LED屏滚动播放的提示语，警醒着过往的行人文明出行、安全通行。

“电动车已启动，请小心驾驶，共创文明城市，共享幸福美丽家园”，蒙自市民李瑞瑞每次启用共享电动车时，都会开心地重复共享电动自行车语音提示，她说，商家设置的温馨提示让人心情愉悦。当前，“蒙自因我文明”的品牌引领着全市人民阔步迈进。

高空喊话守护安全

“这是蒙自交警正在‘高空喊话’，请穿红衣服的女士走斑马线，不要站在机动车道上。”为了更好地提升城市交通治理能力，保护群众生命安全，蒙自市公安局交警大队在蒙自城区17个主要交通路口配备了“高空喊话”设备，并于2021年11月起启动了该设备功能。

蒙自市公安局交警大队秩序一中队中队长冉莉说：“根据早、晚高峰及平峰时段的交通特点，在指挥中心后台视频巡查时，对非机动车逆向行驶、超员、闯红灯等行为采取针对性的巡查‘喊话’，协助配合路面的交警提升市民的文明交通意识，共同维护蒙自道路交通安全。”

“蒙自‘高空喊话’是一种温情的劝导，出行都不好意思违规。在街道上见到的都是互助礼让、文明出行，办事时都是笑脸相迎、简便快捷，我觉得自己已经成为幸福蒙自人。”外来蒙自务工人员魏丽仙说。（王爱菊、张艳娥 蒙自市融媒体中心供稿）

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