近日，中国进出口银行云南省分行围绕“提升金融消费者风险责任意识、风险管理能力和责任承担意识，降低金融风险，构建更和谐有序的金融消费环境”主题，针对业务特点和各类消费者群体特点，结合当前疫情形势，运用多样化的形式，深入开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

据了解，该行以营业网点为宣传阵地，制作宣传展板，张贴海报，利用宣传折页，向客户普及金融消费者享有的八项法定权利；在健康码扫码处张贴宣传口号，传递风控意识，将金融风险防范理念和疫情防控理念相结合；通过营业大厅LED显示屏、液晶电视等资源循环滚动播放“权利·责任·风险”“共促消费公平 共享数字金融”等宣传口号及相关宣传视频图片，增强金融消费者对自身权利的保护意识；设立宣传专岗，佩戴宣传绶带，向客户进行金融维权知识宣传，提醒客户时刻维护自身金融消费者权利。

同时，该行积极组织线下精准宣传，利用与企业洽谈业务的契机，组织业务能力强、综合素质高的员工，适时开展了金融消费者权益保护教育宣传活动，深化对企业客户金融风险责任意识的教育，提升其风险管理能力和责任承担意识；开设小讲堂，通过金融消保政策解读，提高企业客户依法维权、理性维权的意识和能力，切实提高客户金融知识政策理论水平，有效维护其自身权益。

据该行统计，此次宣传活动中共设立宣传咨询专栏4个，发放宣传资料200余份，播放宣传视频近50次，播放宣传标语50余次，进一步提升了广大消费群体的金融消费者权益保护意识，有效增强消费者的金融素养和金融风险防范意识。

据中国进出口银行云南省分行相关负责人介绍，下一步，该行将着力提升专业性与业务水准，践行金融为民理念，持续做好金融消费者权益保护工作，为进一步降低金融风险，构建和谐金融消费环境助力。（虎幸）

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