10月16日，記者從中國鐵路昆明局集團有限公司（以下簡稱“國鐵昆明局”）獲悉，截至10月15日，國鐵昆明局開遠車務段累計服務越南旅游團9.6萬人次。自2023年以來，實現越南跨境游年均增長50%以上。

隨著中越跨境游政策持續利好，河口口岸跨境旅游市場呈現勃勃生機，大批越南籍旅客通過河口口岸入境，再乘坐動車前往昆明、大理、麗江等地旅游。

針對客運的新變化，中國鐵路昆明局集團開遠車務段抓住增運增收契機，與當地海關、邊檢、旅行社等建立聯系協調機制，針對旅行團發團規模及到站時間，為其規劃預留就餐服務時間，聯系車站特色餐廳，共同做好旅行團服務保障工作。

結合旅行團中老年團員較多，且均持護照的實際，紅河站採取提前組織排隊、增開人工檢票窗口、專人引導乘車等個性化服務，讓越南旅行團的中國高鐵之旅更輕鬆便捷。為做好越南籍旅客服務，未來，開遠車務段還將在河口北站、紅河站衛生間、茶水機、站台標識區設置雙語導覽提示，在細節處持續提升服務品質。（記者王紹芬）

來源：昆明日報