在電力行業深化改革、追求高質量發展的當下，南方電網雲南德宏供電局以“13654”德宏方案為引領，為南方電網M-21S體系在基層落地提供了可復制、可推廣的示范，在變革浪潮中走出了一條特色發展之路。

隨著電力需求增長與行業改革推進，德宏供電局內部專業協同存在壁壘，跨部門業務銜接低效、傳統業務流程繁瑣、數字化賦能不足、管理模式依賴經驗、標准化規范化程度低等問題逐漸凸顯，嚴重制約了發展。2024年11月，德宏供電局印發《深化業財協同促進管理體系升級工作方案》，以“13654”管理框架為指引，開啟系統性變革。

德宏供電局圍繞各專業梳理2573個操作級業務流程，將理論性體系文件轉化為“操作手冊”，讓“做日常工作就是抓體系建設”成為全員共識，營造了主動參與改革、解決問題的良好氛圍。

“跨專業協同不暢是制約發展的最大堵點，必須通過流程再造打通‘中梗阻’。”德宏供電局運用“六步法”重塑管理模式，成效顯著，審批實現“零跑腿”，高頻業務流程線上化，平均審批時間大幅縮短﹔巡檢達到“零死角”，輸電線路三維激光掃描覆蓋率達100%，減少高空作業人次﹔資金做到“零沉澱”，月度資金計劃准確率提升，物資庫存周轉天數下降，釋放流動資金超2000萬元。

德宏供電局針對服務質量短板問題集中發力。針對部分線路故障頻發問題，組建專項攻堅組，對40條高故障線路逐一整改，實現故障次數和故障時戶數同比雙降55%，供電可靠性大幅提升。客戶平均停電時間大幅降低，配網電壓合格率提升至99.95%，電費回收率達到100%，第三方客戶滿意度測評獲得高分，讓邊疆群眾用上“放心電、滿意電”。

在基建管理領域，德宏供電局創新構建“三流合一”模型，通過數字化手段實現項目全生命周期動態跟蹤，確保投資完成率等均達到100%，上半年新增有效資產轉化率同比提升。同時，建立科學的投資評價指標體系與預算資源分配模型，將部門改革成效、指標完成情況與資源分配挂鉤。憑借清晰的效益導向與規范的管理流程，在雲南電網公司生產成本類項目申報中多爭取到1137萬元項目資金，為提升供電能力、優化服務質量提供資金支撐。

下一步，德宏供電局將以“管理精益、指標優異、群眾美譽”為目標，持續深化管理變革。一方面，推進“兩個清單”任務落地，推動管理體系與業務指導書、信息系統深度融合，提煉“德宏經驗”﹔另一方面，在人才培養與數字化賦能上，健全“人才+項目”機制，培養20名管理體系核心成員。（林元霸、余永銀）

來源：德宏供電局

分享讓更多人看到