近年來，為進一步提升投資項目審批服務效能，雲南省昭通市政務服務管理局通過健全幫辦代辦隊伍、提前介入精准輔導、提升系統平台使用能力，推動投資項目審批從“被動審批”轉向“主動服務”，有效破解企業“辦事難”“辦事慢”問題。

健全服務隊伍，投資項目審批“一窗辦”

昭通在各級政務服務大廳規范設置“投資項目幫辦代辦專窗”，在市級大廳設置“幫辦代辦中心”“企業需求服務專窗”，組建13支共212名專員的投資項目審批幫辦代辦隊伍，從前期咨詢、材料准備到審批跟進全程介入，為投資項目審批提供“一對一”專項服務，推動投資項目審批從多窗、多門向“一窗受理”轉變，有效避免企業多頭跑、來回跑、多次跑。

服務提前介入，投資項目審批“精准辦”

昭通市政務服務管理局主動融入扎實做好“產、城、人”三篇文章，深入推進“五大強市”建設發展目標，聚焦重大項目、社會投資項目等，同發改、投促等部門以及園區企業建立“一事一項”溝通機制，整理項目清單。對符合幫辦代辦的項目，在策劃階段提前介入，梳理告知涉及審批部門、所需材料、辦理流程，避免因多頭跑、材料不全等導致審批延誤。

同時，根據項目實施進度實際，適時組織開展項目審批聯席會議，相關職能部門專家解讀工程規劃許可、施工許可証辦理、環境影響評價報告等審批政策和要求，提出合理審批意見，指導項目業主快速有效准備審批材料，提升企業對政策和流程的熟悉度。通過“提前介入+精准輔導”雙輪驅動服務模式，切實打好項目審批“前哨戰”。

線上線下發力，投資項目審批“高效辦”

依托“雲南省投資項目在線審批監管平台”和“雲南省工程建設項目審批管理系統”的線上申報、進度查詢、線上反饋等功能，昭通市政務服務管理局主動為企業和群眾提供賬號注冊、輔助信息填報、提醒特殊環節等服務，實現辦理時效實時監控、超期環節即時督辦、審批流程全鏈條電子留痕，以“數據跑腿”替代“企業跑腿”。

2025年以來，通過“雲南省投資項目在線審批監管平台”共受理2014件，辦結1961件﹔“雲南省工程建設項目審批管理系統”共受理714件，辦結515件。（鄭方龍）

來源：昭通市投資項目審批服務中心

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