“新城組，西大橋旁人行道上車輛違停，請處理。”

“收到，收到，馬上處理。”

4月初，在雲南省大理州彌渡縣縣城西大橋附近，一輛面包車違規停放在人行道上，給行人的正常通行造成了不便。彌渡縣行政執法指揮調度中心工作人員通過智慧城管指揮平台發現違停后，立即遠程呼叫工作人員進行處置。在該片區巡邏的工作人員收到指令后，迅速騎自行車到達現場，勸導車主依規停放車輛，使人行道恢復暢通。

彌渡縣行政執法指揮調度中心一角。馬素萍攝

在此次車輛違停處置中，彌渡縣綜合行政執法局工作人員騎自行車前往，縮短了處置時間，讓城市管理更加高效便捷。

“老城區道路相對比較狹窄，通過性不太好，開車前往很費時。騎自行車，處理案子會更迅速、更方便。”彌渡縣綜合行政執法局新城片區工作人員李曉江介紹。

使用自行車作為巡邏和處置事件的交通工具，是彌渡縣綜合行政執法局在深入推進城市精細化管理中探索出的一個新舉措，可有效避開城市交通擁堵狀況，實現快速處置。

自去年8月以來，彌渡縣將原智慧城管指揮中心提檔升級為行政執法指揮調度中心，整合縣級相關部門、鄉鎮前端視頻資源，實現跨部門、跨地域、多資源綜合指揮調度，形成監管和執法合力。交通出行、設施管養、安全監測、園林綠化等智慧應用場景不斷更新，智慧城管觸角不斷延伸，為群眾提供更加精細化的城市管理和服務。

2024年，彌渡縣行政執法指揮調度中心通過監控、物聯感知數據等方式，巡查發現問題4117起，辦結4102起，結案率達99.63%。接收全縣群眾投訴舉報2094件，辦結2080件，群眾滿意率達99.33%以上。

“下一步，我們將進一步細化巡邏人員工作職責，增加巡邏自行車配備數量，確保城市區域內發現問題，執法人員能在七分鐘之內到達現場處置，讓城市管理既有溫度，更有速度。”彌渡縣綜合行政執法局副局長李學榮表示。（周志、馬素萍）

來源：彌渡縣融媒體中心

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