4月11日，雲南省昭通市威信縣司法局依托視頻調解系統，通過“三官三老兩員+”的矛盾糾紛聯調模式（“三官”即檢察官、法官、警官﹔“三老”即老黨員、離退休老同志、德高望重的老鄉賢﹔“兩員”即調解員和網格員﹔“+”即職能部門或利於化解糾紛的社會力量等），調成了一起雙方當事人在異地的物權糾紛案，實現威信首例“雲端聯調”糾紛案辦結。

“雲端聯調”服務終端。

時間回溯到2025年1月20日，一方當事人自家的墳墓被另一方當事人新修的墓地拜台緊緊相抵，且排水流經自家墓體，雙方因此產生糾紛。在自主調解未能達成一致后，當事人請求人民調解委員會調解。2月6日，第一次現場調解未果。而后，另一方當事人外出務工，雙方當事人身處異地，見面難、溝通難，調解陷入僵局。

為減輕雙方當事人的訴累，實質化解糾紛，避免矛盾進一步激化，威信縣司法局以“雲端聯調”打通時空壁壘，有效化解了此次糾紛。4月11日中午十二時許，“雲端聯調”正式開始，在“三官三老兩員”的共同努力下，雙方當事人打開心結，在屏幕前“握手言和”，一致同意化解原有的矛盾糾紛。至此，這段因異地遲遲未能推進的矛盾糾紛成功化解。

“雲端聯調”現場。

調解結束后，調解員王祿江表示：“這是一次全新的嘗試，‘雲端聯調’既整合了調解力量，又避免群眾‘多頭找、來回跑’，提高了我們的辦事效率。”當事人也十分贊同：“通過視頻聯調就打開了我們的心結，太方便了。”

“雲端聯調”不僅有為民服務的“溫度”，也有法理的“力度”，還有聯調的“速度”，是司法部門踐行“以人民為中心”的生動實踐，為構建和諧威信鋪就了一條“雲端法治之路”。（晉子喻 文/圖）

來源：威信縣融媒體中心

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